Mô tả công việc
Có tư duy chiến lược và khả năng triển khai linh hoạt các chiến dịch tăng trưởng cho sản phẩm tài chính thuần số (ví dụ: mở tài khoản số, đăng ký thẻ, đăng ký khoản vay, kích hoạt tính năng ví điện tử...).
Bạn sẽ chịu trách nhiệm từ khâu lên chiến lược, thực thi, A/B testing, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cho đến phân tích dữ liệu tăng trưởng theo từng giai đoạn trong phễu (funnel).
Trách nhiệm chính:
- Xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng người dùng dựa trên mô hình phễu AARRR (Acquisition - Activation - Retention - Referral - Revenue)
- Phân tích hành vi người dùng để phát hiện insight, xác định điểm nghẽn và đề xuất các giải pháp tăng trưởng (growth hypothesis)
- Quản lý và tối ưu hiệu quả các kênh digital performance (Google, Meta, TikTok, Zalo, DSP...) kết hợp các hoạt động push/app inbox/SMS/email retargeting
- Thiết kế và triển khai các chiến dịch thử nghiệm (growth experiments) và A/B testing trên hành trình người dùng (onboarding, kích hoạt, upsell)
- Làm việc chặt chẽ với team product, tech, data, creative để triển khai các cải tiến tăng trưởng theo hướng data-driven
- Phân tích dữ liệu tăng trưởng, lập báo cáo và đề xuất kế hoạch hành động tiếp theo
Yêu cầu
Về tư duy
- Vượt ra khỏi suy nghĩ tìm kiếm một công việc ổn định, nhẹ nhàng, đều đều
- Tư duy mở (open mind): luôn tin rằng bản thân và công việc sẽ tốt hơn nếu mình cải tiến.
- Luôn tò mò, đam mê lý giải sâu sắc một vấn đề tại sao lại vận hành như nó đang vận hành mà không phải là một cách khác.
Về chuyên môn
- Đam mê cân đối bảng exel và các con số trên các công cụ phân tích, bao gồm nhưng không giới hạn: GA4, Appsflyer, Clevertap, Power Bi....
- hông suốt kiến thức về Digital tracking và các chỉ số đo lường, đặc biệt hiểu về Event tracking, Customer Journey, Digital Sale Funnel, Martech Automation, Data-driven, Partnership MKT
- Trên 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực digital marketing hoặc growth marketing, ưu tiên ngành fintech, ngân hàng số, ví điện tử, e-commerce hoặc ứng dụng công nghệ
- Thành thạo các kênh digital performance và các công cụ đo lường (Google Ads, Meta Ads, Firebase, Appsflyer, GA4...)
- Có kinh nghiệm chạy thử nghiệm (A/B testing, growth experiments) và phân tích dữ liệu người dùng
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp liên phòng ban, trình bày dữ liệu và storytelling tốt
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong các mô hình agile/scrum, có kỹ năng tốt về mô hình agile/scrum, Sprint - Backlog - Priotity, OKRs và Product Management
Quyền lợi
1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật ...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: (Tất cả phường)