Thiết kế trải nghiệm, chịu trách nhiệm thiết kế giao diện trực quan, dễ sử dụng cho
nhân viên y tế (Web HIS) và ứng dụng di động thân thiện cho khách hàng (App 315). Đảm bảo hành trình người dùng mượt mà, tin cậy và tối ưu trên mọi thiết bị.
Trách nhiệm chi tiết:
Thiết kế: Thiết kế hành trình người dùng (User Journey), Wireframe, Mockup và Prototype hoàn chỉnh cho Web HIS và Mobile App. Xây dựng và duy trì Design System dùng chung cho toàn bộ các sản phẩm của Hệ thống Y tế 315.
Nghiên cứu & Thử nghiệm: Thực hiện nghiên cứu người dùng, phỏng vấn và khảo sát để hiểu nhu cầu và khó khăn của bác sĩ, nhân viên y tế (trải nghiệm HIS) và khách hàng (trải nghiệm App 315). Kiểm thử tính khả dụng của thiết kế (Usability Testing) và thu thập phản hồi.
Phối hợp: Phối hợp chặt chẽ với BA, Backend và Frontend
Developer để đảm bảo tính khả thi của thiết kế và hoàn thiện sản phẩm theo đúng đặc tả UI/UX. Phê duyệt kết quả UAT (User Acceptance Testing) từ góc độ thiết kế trải nghiệm.