Mô tả Công việc
Giới thiệu vị trí: Chịu trách nhiệm nghiên cứu, phân tích, tư vấn và triển khai các giải pháp AI, AI Agent và Automation nhằm tối ưu quy trình, giảm công việc thủ công/lặp lại và nâng cao hiệu quả vận hành của doanh nghiệp
1. Triển khai AI trong doanh nghiệp
Làm việc với Ban
Giám đốc và các phòng ban để tìm hiểu quy trình, vấn đề và nhu cầu thực tế.
Phân tích các công việc có thể loại bỏ, đơn giản hóa, tự động hóa hoặc ứng dụng AI.
Đề xuất và triển khai các giải pháp AI phù hợp với từng phòng ban.
Thiết kế Prompt, AI Assistant, AI Agent và workflow với các nền tảng như ChatGPT, Claude, Gemini hoặc tương đương.
Xây dựng và chuẩn hóa Knowledge Base
phục vụ AI.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên ứng dụng AI hiệu quả và an toàn trong công việc.
2. Automation và tối ưu quy trình
Phân tích và tối ưu các quy trình có nhiều công việc thủ công, lặp lại như nhập liệu, tổng hợp dữ liệu, báo cáo, gửi email, tạo task, nhắc việc và đồng bộ dữ liệu.
Thiết kế và triển khai các workflow tự động bằng n8n, Make, Power Automate hoặc các nền tảng tương đương.
Kết nối AI/Automation với các hệ thống nội bộ thông qua API, Webhook, JSON và Database.
Kết hợp AI và Automation để tự động hóa các quy trình cần xử lý hoặc phân tích thông tin.
3. Xây dựng AI Agent & khai thác dữ liệu
Xây dựng AI Assistant/AI Agent có khả năng truy xuất và khai thác dữ liệu doanh nghiệp.
Triển khai RAG/Knowledge Base để AI trả lời dựa trên dữ liệu và tài liệu nội bộ.
Xây dựng cơ chế phân quyền và kiểm soát dữ liệu mà AI được phép truy cập.
Phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo/Dashboard và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành.
4. Nghiên cứu, tư vấn và định hướng AI
Theo dõi và nghiên cứu các công nghệ AI, Automation và xu hướng chuyển đổi số mới.
Đánh giá khả năng ứng dụng và đề xuất công nghệ phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.
Tư vấn cho Ban Giám đốc về cơ hội, lộ trình và định hướng ứng dụng AI trong doanh nghiệp.
Xây dựng POC/MVP và đánh giá tính khả thi trước khi triển khai chính thức.
Đo lường hiệu quả sau triển khai dựa trên các chỉ số như thời gian tiết kiệm, chi phí giảm, số thao tác được loại bỏ và năng suất tăng.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Khoa học dữ liệu, Tự động hóa, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: AI ứng dụng; Tự động hóa quy trình;
Business Analyst; Chuyển đổi số; Business Intelligence.
Ưu tiên ứng viên đã triển khai AI hoặc Automation trong doanh nghiệp.
Thành thạo sử dụng các công cụ AI như ChatGPT, Claude, Gemini hoặc tương đương.
Có khả năng thiết kế Prompt và xây dựng quy trình ứng dụng AI tốt.
Thành thạo ít nhất một nền tảng Automation như n8n, make hoặc Power Automate.
Hiểu về API, Webhook, JSON và có khả năng tích hợp các hệ thống.
Có kinh nghiệm xây dựng Dashboard bằng Looker Studio, Power BI hoặc Google Sheets.
Có tư duy phân tích quy trình và tối ưu vận hành.
Chủ động nghiên cứu và cập nhật công nghệ mới.
Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với nhiều phòng ban.