Chuyên Viên Bán Hàng Trang Sức

- Chào đón và tiếp cận khách hàng một cách chuyên nghiệp, thân thiện.
- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới tiềm năng, xây dựng kênh bán hàng mới, tư vấn khách hàng qua nền tảng livestream của công ty.
- Tìm hiểu nhu cầu, sở thích và ngân sách của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp nhất (nhẫn, dây chuyền, bông tai, vòng tay, vv).
- Giới thiệu chi tiết về chất liệu, kiểu dáng, ý nghĩa, giá trị và cách bảo quản của từng loại trang sức.
- Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm và xử lý các phản đối một cách khéo léo.
- Hoàn tất quy trình bán hàng, bao gồm lập hóa đơn, đóng gói sản phẩm và hướng dẫn khách hàng về chính sách liên quan.
- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm trang sức tại quầy kệ một cách khoa học, hấp dẫn và tuân thủ các tiêu chuẩn của cửa hàng.
- Thực hiện kiểm kê hàng hóa định kỳ theo yêu cầu.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, lịch sự và hiệu quả.
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.