• Thu thập yêu cầu, ghi nhận biên bản workshop, dựng flow/user story dưới hướng dẫn của Chuyên gia/PO.
• Chuẩn bị tài liệu dự án: backlog, kế hoạch, checklist stage-gate, test case, tài liệu hướng dẫn.
• Phối hợp tổ chức UAT, tổng hợp lỗi, theo dõi tiến độ xử lý và xác nhận kết quả kiểm thử.
• Xây dựng hướng dẫn sử dụng tính năng sản phẩm, dịch vụ mới
• Hỗ trợ triển khai đào tạo, truyền thông; theo dõi số lượng người dùng và phản hồi người dùng.
• Tổng hợp báo cáo tiến độ và hiệu quả theo yêu cầu
quản trị dự án.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của LĐP/LĐTT.
Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng, CNTT.....
Kiến thức: PMO dự án; user story cơ bản; UAT; tài liệu hóa & báo cáo.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm liên quan đến BA/PMO/ops/automation).
Kỹ năng/phẩm chất: Tổ chức công việc; cẩn thận; giao tiếp; Excel/PowerPoint tốt.