chuyên viên cao cấp hỗ trợ phần mềm ứng dụng - Khối Công Nghệ Thông TinNgân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

•Tiếp nhận và xử lý yêu cầu phan quyền vào các hệ thống ứng dụng nghiệp vụ, định kỳ rà soát user và các công việc liên quan đến phân quyền

•Tiếp nhận các yêu cầu từ các bộ phận nghiệp vụ, phân tích các yêu cầu đó để từ đó đưa ra các biện pháp xử lý, đáp ứng yêu cầu của người sử dụng.

•Hỗ trợ người sử dụng về việc sử dụng các phần mềm ứng dụng của Ngân hàng

•Khi có lỗi ứng dụng, phản hồi các thông tin cần thiết cho bộ phận phát triển/nhà cung cấp để chỉnh sửa kịp thời.

•Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu của người sử dụng về cung cấp và xử lý dữ liệu để phục vụ kịp thời cho nhu cầu của hoạt động Qủan lý và kinh doanh.

•Làm việc với đối tác nước ngoài và trong nước để khắc phục lỗi khi phát sinh

•Tham gia các dự án khi cố yêu cầu