Mô tả công việc
Nghiên cứu, phân tích, khảo sát nhu cầu của khách hàng/thị trường về sản phẩm, dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn và/hoặc theo chỉ đạo của cấp quản lý có thẩm quyền.
Xây dựng yêu cầu phát triển trong phạm vi cấp có thẩm quyền phân công; phối hợp với các đơn vị nội bộ và đối tác liên quan trong quá trình phát triển và kiểm thử; đánh giá, cải tiến sản phẩm, dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử.
Xây dựng quy định, quy trình, thông báo triển khai và hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử.
Kiểm soát các quy định, quy trình, thông báo triển khai và hướng dẫn do cấp Chuyên viên chính trở xuống thực hiện.
Trực tiếp hỗ trợ các Đơn vị kinh doanh trong quá trình vận hành sản phẩm, dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử.
Quản lý, khai thác dữ liệu giao dịch thẻ và ngân hàng điện tử của BAOVIET Bank trong phạm vi phân quyền phù hợp.
Hoàn thành chương trình đào tạo và tự trau dồi, nâng cao năng lực theo yêu cầu của chức danh nhằm nâng cao năng lực, hiệu quả làm việc.
Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình liên quan đến công việc thực hiện và tự chịu trách nhiệm trước Pháp luật và BAOVIET Bank về các sai sót, rủi ro gây ra do cá nhân thực hiện.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của
cán bộ quản lý trực tiếp.
Điều kiện dự tuyển
Trình độ
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Công nghệ...
Ngoại ngữ: Đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ của vị trí công việc đảm nhiệm.
Thành thạo tin học văn phòng chứng chỉ B (hoặc tương đương) trở lên.
Các kinh nghiệm liên quan:
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực tài chính ngân hàng hoặc lĩnh vực có liên quan.
Kiến thức/Chuyên môn có liên quan:
Có hiểu biết chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử (tại Việt Nam và trên thế giới).
Am hiểu các quy định pháp luật và cơ quan quản lý nhà nước về sản phẩm, dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử.
Các kỹ năng
Chức danh cần đáp ứng các kỹ năng sau đây ở mức độ khá/tốt nhằm thực hiện công việc:
Kỹ năng giao tiếp, làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng viết và trình bày văn bản tốt.
Kỹ năng phân tích và tổng hợp tốt.
Các năng lực/yêu cầu khác:
Quản lý thời gian
Giải quyết vấn đề và xung đột.
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu.
Tư duy chủ động và linh hoạt.