Mô tả công việc
Tiếp xúc khách hàng, xử lý chứng từ nghiệp vụ: Tiếp nhận thông tin, hồ sơ khách hàng từ Hunter, Hỗ trợ Hunter thu thập hồ sơ, lập tờ trình tín dụng để trình HĐTD theo quy trình, Phối hợp với các phòng ban vận hành liên quan, DVKH chịu trách nhiệm hoàn thành giao dịch cho KHDN kịp thời; đại diện ngân hàng trao đổi thông tin trong quá trình bán hàng; hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm / dịch vụ;
Chăm sóc khách hàng, bán thêm-bán chéo: Nắm rõ toàn bộ danh mục KHDN của CMBC, phát hiện cơ hội bán thêm-bán chéo, bàn thực hiện phương án với Hunter nhằm thúc đẩy tăng doanh số bán hàng
Nâng cao năng lực, nghiệp vụ: Tham gia đầy đủ các khoá đào tạo tân tuyển, các chương trình huấn luyện/ tái đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng, [protected info] yêu cầu của Khối KHDN hay Nhân sự;
Tuân thủ quy định, nghiệp vụ, quy trình của ngân hàng: Thực hiện các quy trình nghiệp vụ theo quy định ngân hàng; Đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của HDBank, Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế: Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Kế toán, ... hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương;
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm công việc QHKHDN, hay kế toán, tài chính ngân hàng, quản lý chính sách sản phẩm trong mảng KHDN ở NH TMCP;
Am hiểu kiến thức sản phẩm, dịch vụ, nghiệp vụ về mảng KHDN;
Am hiểu kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật liên quan đến vị trí công tác
Có kiến thức tốt về kinh tế vĩ mô, tài chính, ngân hàng, các quy định của Ngân hàng nhà nước, Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng mảng KHDN.
Thông tin chung