1. Lập kế hoạch
Lập kế hoạch và triển khai Xây dựng kế hoạch quản lý, đánh giá năng suất bán hàng của Cán bộ bán hàng/ ĐVKD nhằm đưa ra đề xuất, chính sách thúc đẩy kinh doanh phù hợp với định hướng của ngân hàng.
2. Tổ chức triển khai:
- Tổ chức triển khai xây dựng các báo cáo liên quan đến năng suất bán hàng và thực hiện đánh giá, dự đoán năng suất bán hàng, dự đoán tình hình hoàn thành KHKD nhằm báo cáo, khuyến nghị đến Ban lãnh đạo các biên pháp triển khai
phát triển kinh doanh.
- Điều phối thực hiện đánh giá KQHT của Cán bộ Kinh doanh
- Tổ chức triển khai phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh/thị trường nhằm đề xuất lên Ban lãnh đạo các đề xuất cải tiến, điều chỉnh, đề xuất mới các chương trình, chính sách liên quan đến
quản lý kinh doanh (Mô hình bán, mạng lưới, JDs, Jobgrade,...), nhân sự dảm bảo theo định hướng, chiến lược phát triển chung của Khối/Ngân hàng
3. Giám sát hoạt động xây dựng kế hoạch kinh doanh, KPIs, kiểm soát ngân sách của Khối:
- Kiểm soát, giám sát tính hợp lý, tuân thủ khi xây dựng chính sách liên quan đến quản lý kinh doanh/ Nhân sự đảm bảo đúng định hướng của ngân hàng.
- Quản lý, theo dõi tiến độ công việc chung và kiểm soát chất lượng công việc.
- Kiểm soát tính phù hợp, hữu dụng, chính xác của báo cáo.
- Giám sát quá trình chi trả vận hành liên quan đến quản lý kinh doanh đảm bảo đúng Quy định
- Kiểm soát tính tuân thủ theo quy định của ngân hàng khi thực hiện các chính sách liên quan đến nhân sự
4. Phát triển đội ngũ:
- Huấn luyện và kèm cặp cho CBNV, đảm bảo thực hiện các mục tiêu và yêu cầu công việc.
- Tổ chức đánh giá năng lực, đào tạo nâng cao năng lực CBNV.
5. Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.
1. Trình độ đào tạo
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế.
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản trị hiệu suất.
- Am hiểu sâu sắc và có kinh nghiệm với các mô hình đo lường năng suất như MBO, KPI, BSC, OKRs... Có tư duy hệ thống để lựa chọn mô hình phù hợp với từng giai đoạn phát triển của tổ chức.
- Có kiến thức về Ngân hàng bán lẻ và quy trình vận hành hệ thống. Khả năng chuyển hóa các mục tiêu kinh doanh thành các chỉ số đo lường trung thực, phản ánh đúng nỗ lực của đội ngũ.
3. Các kỹ năng
- Thành thạo các công cụ tin học văn phòng, đặc biệt là Excel nâng cao. Có khả năng thiết lập các mô hình quản trị, xử lý và đối soát khối lượng dữ liệu lớn (Big Data) một cách khoa học, đảm bảo hệ thống báo cáo luôn vận hành thông suốt và chuẩn xác.
- Tư duy Logic & Phân tích chiến lược: có khả năng bóc tách các vấn đề phức tạp, chuyển hóa số liệu thô thành các xu hướng quản trị có giá trị. Trình bày báo cáo gãy gọn, trực quan nhằm hỗ trợ Ban lãnh đạo đưa ra các quyết định điều hành kịp thời và hiệu quả.
- Sự tỉ mỉ & tính trung thực: Luôn đặt sự chính xác lên hàng đầu. Kiên trì và cẩn trọng trong công tác đối soát, đảm bảo mọi chỉ số hiệu suất đều phản ánh trung thực và khách quan nỗ lực thực tế của từng đơn vị/cá nhân
- Tinh thần nỗ lực & tự học hỏi: Chủ động nghiên cứu và cập nhật các phương pháp quản trị tiên tiến. Luôn giữ tinh thần cầu tiến, không ngừng cải tiến quy trình để tối ưu hóa hiệu quả công việc chuyên môn
- Kỹ năng làm việc nhóm: Sẵn lòng chia sẻ kiến thức và phối hợp nhịp nhàng với các phòng ban. - - Giữ thái độ thẳng thắn, chân thành trong việc nhìn nhận vấn đề để cùng đồng nghiệp tháo gỡ các nút thắt phát sinh trong vận hành.