![CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI EXCELLENCE MAR](https://i-vn0.joboko.com/images/logo/default/277.png)
Chuyên Viên chăm sóc kh (giao tiếp tiếng trung )
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI EXCELLENCE MARĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Tới 14 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận Khách hàng từ các kênh online của công ty.
Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty.
Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của khách hàng về công ty hoặc các sản phẩm của công ty, thực hiện theo quy trình để xử lí vấn đề của khách hàng kịp thời.
Thực hiện tư vấn cơ bản về sản phẩm như báo giá và kiểm tra hàng tồn kho (thực hiện theo quy trình có hướng dẫn) cho khách hàng.
Hỗ trợ quảng bá thông tin sản phẩm trên các phương tiện truyền thông có sẵn của công ty như đăng tải, chia sẻ bài viết về sản phẩm (có sẵn bài viết từ bộ phận kinh doanh).
Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng định kỳ theo ngày, tháng, quý.
Hoàn thành các công việc khác do trưởng bộ phận hoặc ban lãnh đạo yêu cầu.
Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty.
Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của khách hàng về công ty hoặc các sản phẩm của công ty, thực hiện theo quy trình để xử lí vấn đề của khách hàng kịp thời.
Thực hiện tư vấn cơ bản về sản phẩm như báo giá và kiểm tra hàng tồn kho (thực hiện theo quy trình có hướng dẫn) cho khách hàng.
Hỗ trợ quảng bá thông tin sản phẩm trên các phương tiện truyền thông có sẵn của công ty như đăng tải, chia sẻ bài viết về sản phẩm (có sẵn bài viết từ bộ phận kinh doanh).
Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng định kỳ theo ngày, tháng, quý.
Hoàn thành các công việc khác do trưởng bộ phận hoặc ban lãnh đạo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học.
Yêu cầu tiếng Trung lưu loát - 4 kỹ năng - ưu tiên giao tiếp lưu loát (tiếng trung thương mại)
Ưu tiên tư duy nhạy bén, nhận diện nhu cầu KH nhanh chóng, nắm bắt tâm lý Khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp - trình bày lưu loát, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng quản lí đội nhóm/ hoạt động nhóm.
Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc.
Yêu cầu tiếng Trung lưu loát - 4 kỹ năng - ưu tiên giao tiếp lưu loát (tiếng trung thương mại)
Ưu tiên tư duy nhạy bén, nhận diện nhu cầu KH nhanh chóng, nắm bắt tâm lý Khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp - trình bày lưu loát, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng quản lí đội nhóm/ hoạt động nhóm.
Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh
Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.
Hoa hồng tính trên đơn hàng (hỗ trợ data KH).
Thưởng thêm trên giá trị đơn hàng.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.
Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.
Phúc lợi toàn diện: chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động - sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.
Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.
Hoa hồng tính trên đơn hàng (hỗ trợ data KH).
Thưởng thêm trên giá trị đơn hàng.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.
Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.
Phúc lợi toàn diện: chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động - sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI EXCELLENCE MAR
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH TM Excellence Mar chuyên về lĩnh vực nhập khẩu , cung cấp và phân phối các loại giấy dán tường, vật liệu dán tường, rèm vải Châu Âu .
Phương hướng của Công ty TNHH Thương Mại Excellence Mar là xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo cơ hội phát triển cho nhân viên, duy trì mối liên...
Công ty TNHH TM Excellence Mar chuyên về lĩnh vực nhập khẩu , cung cấp và phân phối các loại giấy dán tường, vật liệu dán tường, rèm vải Châu Âu .
Phương hướng của Công ty TNHH Thương Mại Excellence Mar là xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo cơ hội phát triển cho nhân viên, duy trì mối liên...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CPĐT SX & TM TUẤN ANH
Thương lượng
05/08/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
CTY TNHH KIEU VIỆT NAM
13 - 17 triệu
23/06/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
10 - 15 triệu
30/06/2024
Hồ Chí Minh
Vietnam Dian Diagnostics
15 Tr - 20 Tr VND
12/08/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THỰC PHẨM BÌNH VINH SÀI GÒN
8 - 15 triệu
09/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TANKE VIỆT NAM
Thoả thuận
05/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH FOXLINK VIET NAM
25 - 50 triệu
11/08/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.