Chuyên viên/Chuyên viên Chính/Chuyên viên Cao cấp Quản lý quy trình và hoạt động Công nghệ - Phòng Quản trị dự án và hoạt động Công nghệ - Khối Công nghệNgân Hàng TMCP Quốc Dân NCB

Nhiệm vụ

STT Nhiệm vụ chi tiết Tần suất thực hiện công việc

1 Xây dựng các quy trình, quy định, khung quản trị chất lượng cho các hoạt động công nghệ thông tin Khi có phát sinh

2 Đầu mối tổ chức xây dựng các quy trình, quy định, các văn bản đối với các hoạt động công nghệ thông tin Khi có phát sinh

3 Thu thập thông tin, tổng hợp báo cáo, phân tích và đánh giá chất lượng các dịch vụ công nghệ của các đơn vị chức năng trong khối Hằng ngày

4 Giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của các đơn vị chức năng trong hoạt động công nghệ Hằng tuần

5 Tổ chức xây dựng và quản trị danh mục dịch vụ công nghệ Khi có phát sinh

6 Tham gia xây dựng các chương trình đào tạo nội bộ chung cho Khối CN Khi có phát sinh

7 Chủ động tổ chức và thực hiện các hoạt động quản lý chung của khối Hằng ngày

8 Hỗ trợ các đơn vị chức năng trong khối về quy trình, hoạt động công nghệ Hằng ngày

Yêu cầu

1 Trình độ học vấn/chuyên môn

- Trình độ Cao đẳng hoặc Đại học trở lên;

- Chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật, Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Quản trị kinh doanh,...

2 Kinh nghiệm làm việc Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong nghiệp vụ quản lý chất lượng và quản trị hoạt động

3 Kiến thức + Hiểu biết về các quy trình/tiêu chuẩn áp dụng trong các hoạt động công nghệ
+ Am hiểu về các tiêu chuẩn chất lượng và quy trình quản lý, giám sát chất lượng
+ Kiến thức về tổng hợp, phân tích báo cáo
+ Am hiểu về các hoạt động công nghệ

4 Năng lực /kỹ năng Năng lực tư duy tốt
Kỹ năng xử lý các vấn đề
Khả năng làm việc độc lập & làm việc nhóm
Tham gia dự án với phương thức Scrum/Agile
Kỹ năng giao tiếp tốt

5 Giới tính/Độ tuổi/Ngoại hình/Sức khỏe Có sức khỏe tốt

6 Trình độ ngoại ngữ/tin học Thành thạo Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint,...)

7 Các yêu cầu khác (nếu có)

8 Ưu tiên Ứng viên hiểu biết về dữ liệu ngân hàng, hệ thống T24 và các sản phẩm của NH
Ứng viên có chứng chỉ về nhận thức và đánh giá nội bộ ISO 27001, ISO 9001, ITIL, CoBIT là một lợi thế