Chuyên viên/ Chuyên viên Chính/ Chuyên viên Cấp caoKhách hàng Cá nhân - NCB Long AnNgân Hàng TMCP Quốc Dân NCB

Mô tả Công việc
Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng cá nhân hiện hữu và phát triển khách hàng mới theo khu vực, địa bàn và phân khúc khách hàng được giao;
Triển khai kế hoạch bán hàng, thẩm định khách hàng theo qui trình nghiệp vụ, phối hợp với các bộ phận tín dụng đề xuất cấp tín dụng và các vấn đề liên quan;
Theo dõi, giám sát việc thực thi các cam kết của khách hàng;
Định kỳ rà soát, đánh giá hiệu quả khách hàng và xây dựng phương án nhằm gia tăng hiệu quả khách hàng, phối hợp với chuyên viên khách hàng cá nhân để thực hiện bán chéo sản phẩm;
Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ dưới tiêu chuẩn đối với khách hàng trong danh mục quản lý;
Cập nhật chính sách quy định về sản phẩm, dịch vụ mới của NCB tới khách hàng;
Phối hợp triển khai các chiến dịch quảng bá, tiếp thị sản phẩm phân khúc khách hàng doanh nghiệp;
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của các cấp quản lý.
Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng cá nhân hiện hữu và phát triển khách hàng mới theo khu vực, địa bàn và phân khúc khách hàng được giao;
Triển khai kế hoạch bán hàng, thẩm định khách hàng theo qui trình nghiệp vụ, phối hợp với các bộ phận tín dụng đề xuất cấp tín dụng và các vấn đề liên quan;
Theo dõi, giám sát việc thực thi các cam kết của khách hàng;
Định kỳ rà soát, đánh giá hiệu quả khách hàng và xây dựng phương án nhằm gia tăng hiệu quả khách hàng, phối hợp với chuyên viên khách hàng cá nhân để thực hiện bán chéo sản phẩm;
Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ dưới tiêu chuẩn đối với khách hàng trong danh mục quản lý;
Cập nhật chính sách quy định về sản phẩm, dịch vụ mới của NCB tới khách hàng;
Phối hợp triển khai các chiến dịch quảng bá, tiếp thị sản phẩm phân khúc khách hàng doanh nghiệp;
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của các cấp quản lý.