1. Quản trị hệ thống (50%)
· Quản trị các nền tảng: Microsoft 365, Bitrix24 (CRM), Viindoo/Odoo (ERP)
· Quản lý tài khoản, phân quyền, bảo mật cho nhân viên
· Phối hợp với đối tác triển khai phần mềm để tùy chỉnh, nâng cấp
· Quản lý VPS, domain, hosting, email server
· Đảm bảo backup dữ liệu và an toàn thông tin
2. Hỗ trợ kỹ thuật nội bộ (25%)
· Hỗ trợ nhân viên xử lý sự cố máy tính, phần mềm, mạng
· Quản lý, bảo trì thiết bị IT công ty (máy tính, máy in, thiết bị mạng)
· Thiết lập máy tính, tài khoản cho nhân viên mới
· Hướng dẫn nhân viên sử dụng phần mềm nội bộ
3. Tự động hóa & AI (15%)
· Tìm hiểu và ứng dụng AI vào quy trình làm việc
· Xây dựng các workflow tự động hóa (API, webhook, automation)
· Hỗ trợ vận hành hệ thống AI assistant của công ty
· Tích hợp giữa các hệ thống (CRM - ERP - Email)
4. Đề xuất & phát triển (10%)
· Đề xuất giải pháp công nghệ mới phù hợp
· Lập kế hoạch nâng cấp hạ tầng IT
· Xây dựng tài liệu quy trình IT nội bộ
Bắt buộc
· Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan
· 2-4 năm kinh nghiệm trong vai trò
IT support/IT admin
· Thành thạo quản trị Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams)
· Có kinh nghiệm với ít nhất 1 hệ thống CRM/ERP (Bitrix24, Odoo, Salesforce...)
· Kiến thức tốt về mạng, bảo mật, quản trị hệ thống
· Có khả năng tự học, tự nghiên cứu giải pháp
·
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật
Ưu tiên
· Biết scripting: Python hoặc JavaScript cơ bản
· Có kinh nghiệm với Linux server, Docker, VPS
· Quan tâm đến AI và tự động hóa (ChatGPT, Gemini, n8n, Make...)
· Biết làm việc với API, webhook
· Kinh nghiệm trong lĩnh Vực AI và Automation là lợi thế lớn
· Hiểu biết về tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu y tế