Mô tả công việc
Nghiên cứu khách hàng và sản phẩm: Hiểu nhu cầu, động cơ chi tiền và rào cản của chủ spa, cơ sở dưỡng sinh, đại lý và khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Khai thác câu hỏi, lý do từ chối và phản hồi từ Sales/CRM để phát triển nội dung.
Chuyển kiến thức chuyên môn thành lợi ích dễ hiểu, có bằng chứng; làm rõ giá trị sử dụng với khách hàng và giá trị kinh doanh với đối tác.
Viết nội dung chuyển đổi: Viết bài quảng cáo, hook, tiêu đề, CTA, kịch bản video ngắn và nội dung landing page.
Viết nội dung mời workshop, nhắc lịch, chăm sóc sau chương trình và nuôi dưỡng khách hàng chưa mua.
Phát triển góc tiếp cận và phiên bản thử nghiệm theo từng nhóm khách hàng, từng giai đoạn quyết định.
Dựng video quảng cáo cơ bản: Sử dụng tư liệu có sẵn để cắt ghép, thêm phụ đề, chữ nổi, âm thanh và CTA.
Dựng video ngắn giới thiệu sản phẩm, demo, giải đáp băn khoăn và mời workshop.
Tạo phiên bản mở đầu, nhịp dựng và độ dài để thử nghiệm cùng Ads.
Viết brief, phối hợp Thiết kế/Video với sản phẩm cần quay dựng chuyên nghiệp.
Tối ưu nội dung theo nền tảng: Điều chỉnh cách mở đầu, cấu trúc, nhịp dựng, caption và CTA theo Facebook Feed/Reels và TikTok; không đăng lại máy móc cùng một phiên bản.
Phân biệt mục tiêu và yêu cầu của nội dung tự nhiên với nội dung chạy quảng cáo; chuẩn bị phiên bản phù hợp từng vị trí hiển thị.
Theo dõi dữ liệu giữ chân, thời gian xem, mức độ xem hết, tương tác, nhấp và chuyển đổi để phát triển giả thuyết cải tiến.
Cập nhật hướng dẫn chính thức về nội dung, điều kiện được đề xuất và quảng cáo; phối hợp Ads kiểm tra thông báo hạn chế và xử lý nội dung chưa phù hợp.
Đo lường và kiểm soát chất lượng: Phối hợp Ads, CRM và Sales đánh giá chất lượng lead, đăng ký, tham dự, tư vấn và mua hàng; điều chỉnh nội dung theo dữ liệu.
Kiểm tra công dụng, hình ảnh, giá và ưu đãi; chỉ sử dụng tuyên bố, bằng chứng và tư liệu đã được phê duyệt.
Không tự tạo cam kết hiệu quả, thu nhập hoặc kết quả điều trị; không chỉnh sửa tư liệu làm sai lệch kết quả.
Bảo đảm nhất quán với định hướng thương hiệu; lưu nguồn, quyền sử dụng tư liệu, phiên bản và kết quả thử nghiệm.
Yêu cầu
Kinh nghiệm và hiểu biết ngành: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Content Marketing, có trực tiếp viết nội dung quảng cáo hoặc chiến dịch chuyển đổi.
Am hiểu spa, trị liệu dưỡng sinh và mỹ phẩm: nhu cầu khách hàng, cách tư vấn sản phẩm/liệu trình, bài toán thu hút và giữ chân khách của chủ cơ sở.
Có portfolio bài quảng cáo, kịch bản và video; nêu rõ phần việc trực tiếp thực hiện.
Ưu tiên kinh nghiệm tuyển đại lý, thu hút chủ spa hoặc quảng bá workshop chuyên môn.
Năng lực nội dung và sản xuất: Viết rõ, sắc gọn, đúng đối tượng; kết nối vấn đề → lợi ích → bằng chứng → hành động.
Khai thác insight từ phản hồi thực tế, thay vì chỉ suy đoán nhu cầu khách hàng.
Đọc hiểu tài liệu sản phẩm, biết đặt câu hỏi với chuyên gia và diễn đạt chính xác; phân biệt chăm sóc sắc đẹp, thư giãn với tuyên bố điều trị bệnh.
Sử dụng được CapCut hoặc công cụ tương đương; biết chọn cảnh, nhịp dựng, phụ đề và âm thanh phù hợp thông điệp.
Đọc được CTR, tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng lead; sử dụng AI hỗ trợ nhưng tự kiểm chứng và chịu trách nhiệm đầu ra.
Am hiểu Facebook và TikTok là yêu cầu bắt buộc: Hiểu cơ chế phân phối và các tín hiệu hiệu quả nội dung ở mức thực hành; biết xây dựng giả thuyết và kiểm chứng bằng dữ liệu, không coi thuật toán là công thức cố định.
Nắm đặc điểm Facebook Feed, Reels và TikTok; điều chỉnh định dạng, khung hình, vùng đặt chữ, phần mở đầu và cách kể chuyện theo từng kênh.
Biết tra cứu, áp dụng chính sách nội dung, đề xuất và quảng cáo hiện hành; phân biệt nội dung được phép đăng với nội dung đủ điều kiện được đề xuất hoặc chạy quảng cáo.
Nhận diện các điểm cần kiểm tra trong ngành mỹ phẩm, spa và sức khỏe: công dụng, cam kết kết quả, hình ảnh trước/sau, thông điệp ngoại hình/sức khỏe, bản quyền nhạc và hình ảnh.
Biết kiểm tra trạng thái tài khoản, thông báo nền tảng và dữ liệu cùng Ads; phân biệt hạn chế chính sách với vấn đề sáng tạo, phân phối hoặc đo lường.
Không dựa vào mẹo né kiểm duyệt, không cam kết chống "bóp tương tác"; cập nhật thay đổi từ nguồn chính thức.
Tác phong làm việc: Chủ động tìm hiểu sản phẩm, khách hàng và kết quả sau phát hành.
Tiếp nhận phản hồi, sửa bài có căn cứ, phối hợp tốt và đúng hạn.
Tôn trọng bản quyền, quyền sử dụng hình ảnh và bảo mật dữ liệu.
Quyền lợi
Thu nhập và ghi nhận: Thu nhập = lương cứng + hoa hồng, từ 15 - 30 triệu đồng/tháng.
Thưởng nóng theo KPI, thưởng doanh số, thưởng dự án.
Lương tháng thứ 13; thưởng các dịp lễ, Tết.
Đánh giá, xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
Phúc lợi: Đóng BHXH, nghỉ phép và công tác phí theo quy định.
Phụ cấp ăn trưa 50.000 đồng/bữa.
Du lịch và du xuân 2 lần/năm.
Quà tặng các dịp lễ, Tết, sinh nhật; phúc lợi khi sinh con, ốm đau, kết hôn, hiếu và các chế độ khác theo chính sách công ty.
Được trang bị đầy đủ công cụ, dụng cụ
phục vụ công việc.
Cơ hội phát triển: Có cơ hội tạo dấu ấn qua các chiến dịch gắn với hoạt động kinh doanh của hệ thống đại lý và kênh spa.
Được tham gia các khoá đào tạo tư duy, kỹ năng tại HBCoach hoặc các khoá học bên ngoài phục vụ công việc.
Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý cao hơn theo năng lực và kết quả đóng góp.
Làm việc với lãnh đạo sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ và trao đổi thẳng thắn về các đề xuất.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - Nghỉ 2 chiều thứ 7 và các chủ nhật trong tháng
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tập đoàn Hoà Bình Group, KĐT Xuân Phương Garden, Xuân Phương
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)
1. Tập đoàn Hoà Bình Group, KĐT Xuân Phương Garden, Xuân Phương, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tập đoàn Hoà Bình Group, KĐT Xuân Phương Garden, Xuân Phương
- (Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)
- 1. Tập đoàn Hoà Bình Group, KĐT Xuân Phương Garden, Xuân Phương, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)