Mô tả công việc
- Nghiên cứu khách hàng và lên kế hoạch nội dung: Tìm hiểu nhu cầu, băn khoăn và lý do lựa chọn dịch vụ; khai thác phản hồi từ đội tư vấn. Lập kế hoạch nội dung tuần, tháng cho Facebook, TikTok và các chiến dịch quảng cáo.
- Viết kịch bản video: Xây dựng kịch bản video ngắn, video quảng cáo, bác sĩ chia sẻ, khách hàng trải nghiệm và giới thiệu dịch vụ. Thể hiện rõ câu mở đầu, lời thoại, lời đọc ngoài hình, cảnh quay, chữ trên màn hình và lời kêu gọi hành động.
- Phối hợp tổ chức quay: Chuẩn bị yêu cầu nội dung, danh sách cảnh quay, câu hỏi phỏng vấn và tư liệu cần dùng. Phối hợp với bác sĩ, khách hàng và đội quay; hướng dẫn lời thoại tự nhiên, bám đúng thông điệp đã thống nhất.
- Biên tập và kiểm tra bản dựng: Chọn tư liệu, sắp xếp mạch kể và gửi góp ý cho nhân sự dựng video theo mốc thời gian. Kiểm tra hình ảnh, lời thoại, phụ đề, chữ, nhịp dựng và sự thống nhất giữa nội dung với cảnh quay trước khi trình duyệt.
- Viết nội dung đa kênh: Viết bài fanpage, nội dung quảng cáo, tiêu đề, chú thích video và nội dung hỗ trợ tư vấn. Phối hợp triển khai nội dung website, trang đích theo chiến dịch; điều chỉnh cách viết phù hợp với từng kênh và nhóm khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng nội dung: Bảo đảm câu chữ dễ hiểu, đúng chính tả, thống nhất giọng điệu thương hiệu. Kiểm tra thông tin dịch vụ, giá và ưu đãi; phối hợp với bác sĩ hoặc bộ phận chuyên môn xác nhận nội dung chuyên môn trước khi đăng.
- Theo dõi và cải thiện hiệu quả: Phối hợp với nhân sự quảng cáo theo dõi khả năng giữ người xem, lượt tương tác, nhấp và tin nhắn. Đề xuất thử nghiệm câu mở đầu, góc khai thác, kịch bản và lời kêu gọi hành động dựa trên kết quả thực tế.
- Quản lý tiến độ và tư liệu: Theo dõi lịch sản xuất, lịch đăng và các vòng chỉnh sửa; bàn giao nội dung đúng hạn. Sắp xếp kịch bản, bản dựng, hình ảnh và nội dung đã duyệt để đội ngũ dễ tìm, sử dụng và phát triển phiên bản mới.
Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, Ngôn ngữ, Kinh doanh hoặc ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có 1-2 năm kinh nghiệm viết nội dung và biên tập trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ hoặc chăm sóc sắc đẹp. Có sản phẩm đã thực hiện để thể hiện năng lực viết bài và kịch bản video.
- Kỹ năng viết: Viết rõ ý, đúng chính tả; biết xây dựng câu mở đầu thu hút, thông điệp thuyết phục và lời kêu gọi hành động phù hợp. Chuyển thông tin dịch vụ thành nội dung gần gũi, dễ hiểu với khách hàng.
- Kỹ năng biên tập: Biết xây dựng mạch kể, lựa chọn cảnh quay và góp ý bản dựng cụ thể. Có khả năng khai thác câu chuyện khách hàng, chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn và phối hợp với đội quay dựng.
- Hiểu biết về tiếp thị số: Hiểu đặc điểm nội dung Facebook, TikTok và video ngắn; biết đọc các chỉ số nội dung cơ bản để đề xuất cải thiện. Nhạy bén với xu hướng và chọn lọc cách triển khai phù hợp thương hiệu.
- Công cụ: Sử dụng Canva và CapCut hoặc công cụ tương đương để xử lý hình ảnh, video cơ bản; sử dụng Word, Excel và PowerPoint để viết kịch bản, lập kế hoạch và báo cáo.
- Cách làm việc: Chủ động, cẩn thận, sáng tạo và có trách nhiệm với tiến độ. Biết tiếp nhận phản hồi, phối hợp với bộ phận chuyên môn, tư vấn, thiết kế, quay dựng và quảng cáo.
Quyền lợi
Môi trường làm việc:
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động, chuyên nghiệp;
- Được làm việc với những người có trình độ chuyên môn cao;
- Được tham gia các hoạt động phong trào do Công ty tổ chức: Sinh nhật tháng, Teambuilding, Year End Party,...
Chế độ chung:
- Được xét tăng lương hàng năm và tăng lương sớm theo năng lực;
- Nghỉ chiều thứ 7, Chủ nhật hàng tuần;
- Thưởng lương tháng 13, thưởng quý, các ngày lễ, tết âm lịch, tết dương lịch, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty;
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN full theo mức lương thực tế;
- Ngày phép: 12 ngày/năm, có phép thâm niên;
- Đầu năm du xuân, team building, du lịch hè (trong nước/nước ngoài);
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Trợ cấp:
- Trợ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại
- Hỗ trợ chi phí công tác;
- Có quà tặng cho CBNV có con nhỏ: Tết thiếu nhi, trung thu, lì xì đầu năm. CBNV nữ được nhận quà [protected info], ...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 11:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: 17 ngõ 34 Xuân La, Phường Xuân Đỉnh (quận Bắc Từ Liêm cũ)