chuyên viên dịch vụ hỗ trợ Công nghệ thông tin - tntech - tec
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TNTALENT
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 16/12/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ của Công ty đảm bảo rằng mọi yêu cầu được xử lý kịp thời đúng với cam kết về chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Giám sát quản lý chất lượng hỗ trợ theo đối tượng khách hàng, theo mảng nghiệp vụ được phân công quản lý.
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ CNTT với mức độ cam kết chuyên nghiệp và chất lượng khá trở lên
- Tư vấn cho người dùng sử dụng dịch vụ CNTT do Công ty cung cấp
- Xây dựng, lập báo cáo công việc định kỳ theo quy định
- Tham mưu và tư vấn cho Lãnh đạo Trung tâm DVHT cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ CNTT;
- Các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo Trung tâm DVHT
Yêu cầu công việc
- Có thời gian làm việc từ 01 năm trở lên trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật về hạ tầng CNTT, trang thiết bị CNTT và phần mềm máy tính.
- Khuyến khích có các chứng chỉ nghề: CCNA, MCSA, ITIL, ....
- Có kiến thức tốt về các dịch vụ hạ tầng CNTT, thiết bị CNTT, phần mềm cho người dùng cuối
- Hiểu biết tốt về sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học trở lên các chuyên ngành: CNTT, Điện tử viễn thông.
Quyền lợi được hưởng
- Mức thưởng: tối đa đến 5 tháng lương/ năm (đánh giá theo KPI cá nhân và công ty cuối năm)
- Nghỉ hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật (làm việc đủ 12 tháng trở lên)
- Bảo hiểm: BHXH bắt buộc và BH Bảo Việt Gold
- Chế độ tăng lương: tối đa tới 2 lần/ năm (theo quy định cụ thể)
- Nghỉ mát, teambuilding tối thiểu 1 lần/ năm
- Các hoạt động đào tạo nâng cao chuyên nghiệp
- Thời gian làm việc: 8:00 - 17:30 thứ 2-6 và 2 sáng thứ 7 trong tháng (đầu & cuối tháng)
- Địa điểm làm việc: Tầng 21, tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Q.Đống Đa, Hà Nội
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TNTALENT
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TRẦN ANH
7.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng
07/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HỒNG CƠ
8-12 triệu vnđ, Tùy theo năng lực ứng viên
30/04/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - MB Bank - MB
thỏa thuận
02/05/2024
Hà Nội
Ngân hàng tmcp quân đội
Cạnh tranh
02/05/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Netsmart
9 - 15 triệu
16/05/2024
Hà Nội
Wyndham Garden Ha Noi
8 - 12 triệu
13/06/2024
Hà Nội
VIỆC LÀM NHÂN VIÊN IT PHẦN CỨNG/MẠNG tại Bình Dương - Công Nghệ Thông Tin Và Truyền Thông GtelNộp đơn
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG GTEL
Từ 10 đến 0 triệu
27/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ THĂNG LONG
10 - 15 triệu
22/05/2024
Hà Nội
Hệ thống giáo dục Genesis School
12 triệu - 25 triệu
03/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.