Mô tả công việc
- Phân tích thị trường dịch vụ phụ tùng ô tô trên toàn quốc: Đánh giá nhu cầu thị trường, nhận định phát triển kênh đại lý, Gara liên kết
- Tham gia xây dựng các chính sách tiêu chuẩn dịch vụ VIMID
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ hệ thống toàn quốc
- Theo dõi đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến việc cải tiến, cải thiện chất lượng dịch vụ, hình ảnh hệ thống với KH
- Tham gia thực hiện xây dựng chuẩn hóa tài liệu chính sách của KDV
- Cập nhật, update tài liệu tra cứu phụ tùng cho từng loại xe, dòng xe
- Kiểm soát dữ liệu toàn bộ các kênh bán trên PM
- Tiếp nhận Kế hoạch từ chi nhánh, đánh giá và hoàn thiện các chương trình tri ân
- Theo dõi hợp đồng, đánh giá hợp đồng nguyên tắc dịch vụ
- Kiểm soát tình hình chăm sóc KH lớn, hỗ trợ tương tác dịch vụ chi nhánh
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng/ Đại học chuyên ngành ô tô
- Có kinh nghiệm từ 01 năm các vị trí tương đương trong ngành ô tô
- Khả năng tổng hợp, phân tích và xử lý số liệu tốt
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Có máy tính Laptop làm việc
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực: 8-12,000,000
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Mức thu nhập: Cạnh tranh với thị trường (Lương + Thưởng theo tháng, quý, năm)
- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 - sáng thứ 7 (nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật)
- Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Được nghỉ Lễ, Tết theo chế độ của luật lao động
- Thưởng Lễ / Tết; quà sinh nhật; trợ cấp kết hôn; quà Tết, thưởng tháng 13, và rất nhiều khoản thưởng khác....
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm cho cả gia đình (vợ / chồng / con); chế độ thăm hỏi ốm đau (vợ / chồng / con / tứ thân phụ mẫu).
- Được đào tạo nâng cao về các kỹ năng nghề nghiệp và quản lý
Thông tin chung