1. Triển khai thực hiện dịch vụ cho đoàn/khách theo hợp đồng/ chương trình tour đã được kinh doanh bán cho khách hàng.
2. Đàm phán với các nhà cung cấp để có dịch vụ chất lượng, giá cả hợp lý.
3. Phối hợp với
hướng dẫn viên, các văn phòng (đối tác) vùng miền để giám sát, kiểm soát lịch trình và chất lượng dịch vụ. Giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đoàn.
4. Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai đoàn,
phục vụ khách và quyết toán đoàn.
5. Hỗ trợ công tác phát triển sản phẩm, cập nhật chất lượng dịch vụ tại vùng miền.
6. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu quản lý (nếu có)
Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học ưu tiên ngành đào tạo du lịch.
Kinh nghiệm công việc: Không yêu cầu, ưu tiên đã có kinh nghiệm điều hành inbound.
Chứng chỉ (nếu có):
Tiếng Anh nói và viết.
Có kiến thức chuyên ngành hoặc kinh nghiệm tổ chức đoàn thực tế du lịch, kiến thức thực tế khách sạn.
Sử dung tiếng Anh thành thạo.
Kỹ năng đàm phán
Sử dụng máy tính cơ bản.
Cẩn thận, chi tiết.
Yêu thích du lịch, khám phá.
Mong muốn phát triển bản thân
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, trẻ trung, năng động, điều kiện làm việc tốt
- Được đóng BHXH khi ký HĐLĐ
- Được xét thưởng theo quý, theo hiệu quả làm việc và kết quả kinh doanh
- Được xét tăng lương hàng năm
- Được tham gia chương trình kết nối nhân viên hàng năm (kỳ nghỉ của NV)
- Các chế độ: nghỉ và thưởng các ngày Lễ Tết; chế độ hiếu, hỉ, ốm đau, sinh nhật cá nhân, chế độ liên quan các ngày Lễ ...