Chuyên Viên Điều Hành Tour Inbound. Đi Làm Luôn

COMPASS TRAVEL tìm kiếm Chuyên viên Điều hành Tour Inbound giàu kinh nghiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan, đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ xuất sắc cho khách hàng và đối tác quốc tế.
Mô tả công việc:
Phối hợp với Sales triển khai các tour theo đúng yêu cầu khách hàng.
Liên hệ và làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn viên...
Giao tiếp trực tiếp với khách/đối tác nước ngoài để xử lý yêu cầu và các phát sinh trong suốt hành trình (100% bằng Tiếng Anh).
Theo dõi và giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Xử lý tình huống phát sinh nhanh chóng, hiệu quả.
Quyết toán tour sau khi tour kết thúc.