Mô tả công việc
Điều phối và quản lý tour Outbound thị trường Âu - Mỹ - Úc
Làm việc với đối tác: hãng bay, landtour, khách sạn, visa...
Theo dõi tiến độ tour, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
Kiểm soát chi phí, tối ưu ngân sách tour và đảm bảo chất lượng dịch vụ
Chuẩn hóa quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Phối hợp cùng bộ phận Sales nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
Yêu cầu
Từ 3 năm kinh nghiệm Điều hành Outbound (ưu tiên thị trường Âu - Mỹ - Úc)
Có kinh nghiệm xử lý visa/ làm việc với Lãnh sự quán là lợi thế
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Kỹ năng xử lý tình huống, quản lý công việc và chịu áp lực tốt
Tư duy dịch vụ khách hàng & tinh thần trách nhiệm cao
Quyền lợi
Thu nhập & phúc lợi
Lương cứng + KPI hấp dẫn (trao đổi trực tiếp theo năng lực)
Review lương định kỳ
Thưởng lễ, Tết, hiệu quả công việc
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định
Môi trường trẻ, năng động, có định hướng phát triển lâu dài
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Làm việc 05 ngày/tuần (Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 68 Nguyễn Huệ, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)