Vị trí công tác : Chuyên viên điều phối Tổ bay (bậc 1-2-3)/ Crew Control Executive (level 1-2-3)
Báo cáo: Trưởng Bộ phận Điều độ và Kế hoạch Bay
Tóm tắt vị trí:
Chịu trách nhiệm thực hiện và duy trì lịch làm việc của tổ bay sau khi lịch được công bố, đảm bảo đáp ứng yêu cầu khai thác, tuân thủ các quy định của Công ty và Nhà chức trách, đồng thời hỗ trợ hoạt động khai thác bay an toàn và hiệu quả
Trách nhiệm và nhiệm vụ:
- Thực hiện điều chỉnh lịch tổ bay theo yêu cầu khai thác, huấn luyện, nghỉ phép, nghỉ bệnh hoặc các yêu cầu nhân sự khác
- Duy trì và cập nhật lịch làm việc của tổ bay trên hệ thống điều hành khai thác.
- Kiểm tra và đảm bảo các thay đổi lịch tuân thủ FTL/FDP, qualification và các quy định khai thác hiện hành.
- Theo dõi tình trạng sẵn sàng khai thác của tổ bay và báo cáo các trường hợp thiếu hụt nguồn lực
- Phản hồi thông tin cho các đơn vị, tổ bay trong quá trình điều hành
- Phối hợp với Crew Planning, Crew Tracking, OCC, Training và các đơn vị liên quan trong công tác điều chỉnh lịch tổ bay.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi lịch, đổi chuyến, nghỉ phép hoặc các yêu cầu khác của tổ bay theo quy định Công ty
- Thực hiện bố trí khách sạn tổ bay (HOTAC) theo lịch khai thác và các thay đổi phát sinh
- Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ khách sạn để xử lý các yêu cầu lưu trú của tổ bay
- Thực hiện các yêu cầu positioning crew theo phân công của cấp quản lý
- Cập nhật, lưu trữ và duy trì dữ liệu điều phối tổ bay chính xác trên hệ thống
- Báo cáo các bất thường hoặc xung đột lịch tổ bay cho cấp quản lý để xử lý kịp thời
Phẩm chất cá nhân
- Tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy, có tính quyết đoán
- Khả năng làm việc độc lập, quản lý thời gian hiệu quả
- Bình tĩnh trước các áp lực công việc.
- Có tính kỷ luật, thái độ nghiêm túc và đúng mực
- Kỹ năng hoạch định, triển khai, kiểm soát và báo cáo công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm, tự học, quản lý công việc, tự giải quyết vấn đề
Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm:
- Ưu tiên có bằng Điều độ/ Điều bay của Cục HKVN
- Tiếng anh lưu loát: TOEIC 600 hoặc IELTS 5.0 trở lên
- Kiến thức chuyên sâu vào công tác xếp lịch và giám sát hành trình tổ bay
- Tốt nghiệp ĐH trở lên
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành hàng không. Kiến thức chuyên sâu về Hệ thống điều hành bay, luật Hàng không
- Ứng dụng công nghệ thông tin: kỹ năng văn phòng, hệ thống quản lý khai thác bay (như AIMS, Sabre, Netline, AVES, v.v.)