***Mô tả chung:
- Hỗ trợ Bộ phận chống gian lận công ty để thực thi các hoạt động của tổ chức nhằm đảm bảo các sự việc có liên quan đến gian lận/lừa đảo được điều tra xác minh đầy đủ, thực hiện báo cáo cũng như ngăn chặn các vấn đề nêu trên cho Ban
giám đốc kịp thời, thành công và hiệu quả.
***Vai trò và Trách nhiệm:
- Hỗ trợ Bộ phận chống gian lận trong việc phát triển và thực thi các chính sách phòng chống gian lận ở các khu vực được giao.
- Phối hợp với các tổ chức môi giới, tư vấn thực hiện hợp đồng vay tín chấp bên ngoài, các ngân hàng và nhà phân phối nhằm ngăn chặn kịp thời các đường dây gian lận/lừa đảo liên quan đến dịch vụ cho vay tài chính tiêu dùng.
- Xử lý nhanh chóng các vụ việc phát hiện gian lận (như tiếp xúc, thẩm vấn các đối tượng gian lận/lừa đảo), kiểm soát các hành vi gian lận nội bộ (nếu có) trong quá trình thụ lý hồ sơ khoản vay của khách hàng.
- Phối hợp với phòng Nhân sự để tiến hành xử lý kỷ luật đối với những nhân viên vi phạm Nội quy Công ty
- Xây dựng tốt các mối quan hệ với các cơ quan chính quyền ở những địa phương mà mình quản lý để hỗ trợ trong công tác điều tra an ninh được thuận lợi.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Bộ phận
- Thực hiện các công việc được giao khác do Bộ phận chống gian lận yêu cầu.