Chuyên viên Digital Marketing

Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Danh Khôi - DKRS

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Mô tả công việc:

- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng:

Gọi điện Chăm sóc khách hàng.
Bàn giao sản phẩm (nền đất, căn hộ, nhà phố, ...) cho khách hàng.
Thực hiện thủ tục cấp Giấy chứng nhận và bàn giao Giấy chứng nhận cho khách hàng.
Thực hiện các Chương trình hậu mãi, tri ân khách hàng.

- Thực hiện tiếp nhận và giải quyết thắc mắc, khiếu nại khách hàng sau bán hàng:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài, email, gặp trực tiếp.
Phối kết hợp với các phòng/ ban giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Báo cáo và đề xuất các giải pháp xử lý khách hàng.
Soạn thảo thông báo, công văn, tờ trình của phòng Chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các thủ tục thanh lý hợp đồng.

- Thực hiện đo lường mức độ hài lòng của KH:

Sau khi xử lý khách hàng sẽ khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.

- Hỗ trợ đồng nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công tác chuyên môn khác được giao hoặc ủy quyền bởi Quản lý trực tiếp.

Quyền lợi:

Lương thỏa thuận theo năng lực.
Làm việc trong công ty thuộc Top 3 trong lĩnh vực Bất động sản, môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Chương trình đào tạo và lộ trình phát triển chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Yêu cầu:

Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc đối với vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành BĐS.
Trình độ ngoại ngữ: sơ trung cấp.
Trình độ tin học: thành thạo.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/09/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty CP DV Bất Động Sản Danh Khôi - DKRS"Trở thành 1 trong 3 nhà phân phối Bất Động Sản chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam" Mục tiêu chiến lược: Với khách hàng: Cung cấp giải pháp an cư trọn vẹn, thông tin chính xác và tư vấn sát thực dựa trên nhu cầu của từng khách hàng để họ có được lựa chọn phù hợp nhất. Với nhà đầu tư: Là đối tác mà các nhà đầu tư yên tâm lựa chọn song hành từ đầu và giao phó dự án đến lúc phân phối hoàn tất. Với nhân viên: Liên tục đào tạo, phát triển và nâng cấp đội ngũ nhân viên theo yêu cầu chuyên môn và phẩm chất đạo đức để luôn giữ được sự tín nhiệm cao với khách hàng và đối tác. Giúp đội ngũ nhân viên yên tâm phát triển sự nghiệp cùng công ty. Hệ thống phân phối: Tạo kênh phân phối và tiếp thị chuẩn cho từng dự án phân phối, để dự án tiếp cận hiệu quả nhất đến phân khúc khách hàng mục tiêu. Với cổ đông: Hướng đến ích lợi tối đa cho từng cổ đông.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: