Chuyên Viên giải đáp khách hàng mạng di động viettel thái nguyên
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Địa điểm làm việc: Thái Nguyên
Hết hạn: 15/08/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
* Không áp doanh số
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ ...)
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.
* Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên
- Ca 1: Từ 7h00 đến 14h30
- Ca 2: Từ 14h30 đến 22h00
- Ca 3: Từ 22h00p đến 7h00 sáng hôm sau
* Địa chỉ làm việc: Địa chỉ: Tòa nhà Kim Cương, số 288B Quang Trung, Phường Tân Thịnh, TP Thái Nguyên"
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ ...)
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.
* Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên
- Ca 1: Từ 7h00 đến 14h30
- Ca 2: Từ 14h30 đến 22h00
- Ca 3: Từ 22h00p đến 7h00 sáng hôm sau
* Địa chỉ làm việc: Địa chỉ: Tòa nhà Kim Cương, số 288B Quang Trung, Phường Tân Thịnh, TP Thái Nguyên"
Yêu cầu công việc
- Nam, nữ độ tuổi: Từ 18 - 35
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp khá
- Tin học văn phòng căn bản
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp khá
- Tin học văn phòng căn bản
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 5.000.000 - 7.500.000 (Dựa trên hiệu quả công viêc thực tế)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được đào tạo nghiệp vụ miễn phí
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được đào tạo nghiệp vụ miễn phí
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
Thông tin khác
- Đơn xin việc viết tay (A4) hoặc mẫu có sẵn trong hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương không quá 01 năm
- Bản sao công chứng bằng tốt nghiệp - (Nộp bảng điểm hoặc giấy xác nhận đang là sinh viên với đối tượng chưa có bằng)
- Bản sao CMT photo công chứng
- Giấy khám sức khỏe - có xác nhận của cơ sở y tế (Không quá 06 tháng)
- 04 ảnh 3x4
- Sổ hộ khẩu (SHK) photo (Không cần công chứng)
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương không quá 01 năm
- Bản sao công chứng bằng tốt nghiệp - (Nộp bảng điểm hoặc giấy xác nhận đang là sinh viên với đối tượng chưa có bằng)
- Bản sao CMT photo công chứng
- Giấy khám sức khỏe - có xác nhận của cơ sở y tế (Không quá 06 tháng)
- 04 ảnh 3x4
- Sổ hộ khẩu (SHK) photo (Không cần công chứng)
Nộp hồ sơ liên hệ
Phòng Tuyển Dụng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Giới thiệu công ty
Trải qua hơn 16 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là 1 trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, cung ứng nhân sự Telesales, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp... Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà Nẵng và Thái Nguyên với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Viettel, Topica, Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, TienphongBank, Bảo hiểm PVI... Toàn thể CBNV trong Công ty cùng chung sức nỗ lực phấn đấu để đạt được tầm nhìn trên, đồng thời cùng hướng tới xây dựng Kim Cương trở thành một gia đình lớn, một gia đình mà mọi người cùng đoàn kết, gắn bó, quan tâm, chia sẻ và có trách nhiệm với nhau. Hãy đến với Kim Cương! Cơ hội luôn rộng mở đón chào bạn với những việc làm hấp dẫn, mức thu nhập cạnh tranh và một môi trường làm việc chuyên nghiệp, giàu bản sắc...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI XE MÁY THÁI NGUYÊN
Từ 10 - 30 triệu
25/05/2024
Thái Nguyên
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 Tr - 13 Tr VND
31/05/2024
Thái Nguyên
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
thỏa thuận
08/06/2024
Thái Nguyên
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á
thỏa thuận
15/06/2024
Bắc Giang, Hải Dương, Lào Cai, Thái Nguyên
CÔNG TY CỔ PHẦN BIA VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT HẠ LONG
10,000,000
31/05/2024
Thái Nguyên
VIỆC LÀM NHÂN VIÊN CONTENT MARKETING - THÁI NGUYÊN tại Thái Nguyên - Thương Mại điện Tử KorsyNộp đơn
Công ty thương mại điện tử KORSY
8,000,000 - 15,000,000 VNĐ
10/06/2024
Thái Nguyên
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
8 Tr - 15 Tr VND
31/05/2024
Thái Nguyên
Sàn BDS HẢI LONG LAND
Từ 4 đến 0 triệu
13/07/2024
Hà Nội, Thái Nguyên
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
Thoả thuận
31/05/2024
Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Nguyên
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
8 Tr - 15 Tr VND
31/05/2024
Thái Nguyên
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.