• Khai thác khách hàng mới: Chủ động tìm kiếm, thiết lập mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp (B2B), đặc biệt là khối Tài chính - Ngân hàng, Thương mại điện tử, Logistics và các đơn vị hành chính công.
• Tư vấn giải pháp: Phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật để phân tích nhu cầu, lỗ hổng bảo mật của khách hàng và đề xuất các gói dịch vụ phù hợp (Đánh giá an ninh mạng, Giám sát an toàn thông tin...).
• Đàm phán & Chốt hợp đồng: Trực tiếp thương thảo về giá, phạm vi triển khai và thực hiện ký kết hợp đồng.
• Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục liên quan, xuất hóa đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm trong thời gian thực hiện dự án, theo dõi công nợ khách hàng.
• Quản lý tài khoản (Account Management): Duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng cũ để gia hạn dịch vụ và bán chéo (Upsell) các giải pháp mới
• Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của quy trình này.
• Đảm bảo KPI: Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số hàng tháng/quý theo kế hoạch của công ty
1. Bằng cấp tối thiểu
• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mai, Marketting
2. Kiến thức chuyên môn cần thiết
• Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp về an toàn thông tin
• Có hiểu biết cơ bản hoặc đam mê về lĩnh vực Cybersecurity (Sẽ được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm của TMGS)
3. Kỹ năng cần thiết
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tự tin (đặc biệt là khả năng thuyết phục cấp quản lý C-level).
• Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật
tiếng Anh là một lợi thế lớn
• Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập, chịu được áp lực cao,
4. Kinh nghiệm
• Có kinh nghiệm làm sale sản phẩm, giải pháp, dịch vụ về công nghệ thông tin, Phần mềm, Viễn thông hoặc thiết bị số cho khối doanh nghiệp, tài chính, ngân hàng trên 02 năm làm việc
5. Yêu cầu khác
• Trung thực và đạo đức nghề nghiệp