Mô tả Công việc
Khối/Phòng: Tiếp Thị & Kinh Doanh
Tổ/Nhóm: Kinh doanh
Báo cáo cho: Trưởng phòng, Kinh doanh
Mô tả chung:
Chịu trách nhiệm hỗ trợ kinh doanh cho
Giám đốc Kinh doanh, Trưởng phòng/
Trưởng nhóm Kinh doanh ở khu vực/ dự án được phân công góp phần hoàn thành kế hoạch kinh doanh chung của Dự án, Công ty và Tập Đoàn.
Trách nhiệm chính:
HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC:
. Giai đoạn trước bán hàng: Tham gia công tác triển khai bán hàng
- Trực tiếp hỗ trợ công tác chuẩn bị, tổ chức các sự kiện bán hang
- Cập nhật chính sách bán hàng cho sự kiện mở bán và định kỳ hằng tháng (thông báo cho Khách hàng)
. Giai đoạn trong bán hàng: Tham gia công tác bán hàng
- Cập nhật và theo dõi thông tin liên quan đến sản phẩm, bảng giá và các chương trình bán hàng của dự án.
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong hoạt động bán hàng: cung cấp thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng, và xử lý các phát sinh trong quá trình giao dịch.
- Thực hiện booking, quản lý Giấy đặt chỗ và Giấy đặt cọc của dự án.
- Theo dõi và cập nhật tình trạng giỏ hàng định kỳ, đảm bảo thông tin luôn chính xác và kịp thời.
- Đối chiếu và xác nhận phí hoa hồng với các đối tác phân phối theo chính sách được duyệt.
- Cập nhật chính sách bán hàng và chính sách cho đại lý theo từng giai đoạn bán hàng.
. Giai đoạn sau bán hàng: Thống kê, báo cáo kết quả bán hàng & lưu trữ hồ sơ bán hàng
- Theo dõi, cập nhật và báo cáo số liệu bán hàng, tình hình thực hiện các chỉ tiêu công việc cho phòng Kinh doanh theo định kỳ hoặc đột xuất.
- Phối hợp với kế toán công nợ đối chiếu phí cho các giao dịch thành công
- Thực hiện lưu trữ hệ thống hồ sơ, bảng giá, tài liệu liên quan (hồ sơ cứng, hồ sơ mềm, hồ sơ theo dõi đã tổng hợp /thống kê) trong phạm vi phụ trách.
. Đầu mối tiếp nhận và theo dõi việc xử lý các yêu cầu/ khiếu nại liên quan đến bán hàng được gởi đến từ nhóm Quan hệ khách hà hoặc Khách hàng, đối tác.
. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công.
SỨC KHỎE DOANH NGHIỆP:
. Hành động góp phần xây dựng sức khỏe doanh nghiệp tổng thể
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo và các hoạt động của Khối/phòng ban và Công ty.
- Đảm bảo tuân thủ 100% và không vi phạm các quy định, chính sách, quy trình của Khối/phòng ban và Công ty.
- Trao đổi môi trường làm việc tích cực, văn hóa và hiệu suất cao.