Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật (Technical Service Engineer)Sopura S.E.A - Công Ty TNHH Sopura Đông Nam Á
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Thực phẩm - Đồ uống, Hóa học - Sinh học, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Kỹ thuật, Hóa học / Sinh học / Thực phẩm / Môi trường, Cơ khí - Chế tạo
Thu nhập: 12 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/10/2024
Hạn nộp: 16/11/2024
Mô tả công việc
I/ TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
1. Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
Chịu trách nhiệm chính trong việc hỗ trợ kỹ thuật định kỳ và khi có phát sinh về sản phẩm và các giải pháp cho khách hàng.
Lên kế hoạch thay thế thiêt bị, hóa chất thử và báo cáo với trưởngphòng kỹ thuậtđể có kế hoạch thay thế và dự trữ kịp thời.
Theo dõi lượng hóa chất sử dụng, thống kê hóa chất sử dụng, so sánh với định mức sử dụng tiêu chuẩn đã thống nhất với khách hàng.
Chịu tráchnhiệm liên lạc với kháchhàng (trưởng các bộ phận,bộ phận kỹ thuật phụ trách của từng ứng dụng) để ghi nhận các thông tin liên quan đến quá trình làm việc giữa hai bên.
Báo cáo kết quả hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng khi kết thúc.
Giải quyết các vấn đề sản phẩm khi có phát sinh.
2. Thử nghiệm sản phẩm mới
Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh khảo sát các ứng dụng tại khách hàng, từ đó báo cáo và lên Phương án thử nghiệm.
Thực hiện việc thử nghiệm:
Theo dõi lượng hóa chất sử dụng, thống kê hóa chất sử dụng, so sánh với định mức sử dụng tiêu chuẩn đã thống nhất với khách hàng.
Báo cáo kết quả thử nghiệm kể từ khi bắt đầu đến khi kết thúc quá trình thử nghiệm.
3.
Chăm sóc khách hàng
Chịu trách nhiệm liên lạc với khách hàng (trưởng các bộ phận, bộ phận kỹ thuật phụ trách của từng ứng dụng) để ghi nhận các thông tin liên quan đến quá trình làm việc giữa hai bên.
Đảm bảo duy trì ở mức độ cao sự hài lòng của khách hàng trong quan hệ đối tác....
4. Các công việc khác
Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh mở rộng, phát triển thêm sản phẩm mới đối với các khách hàng hiện hữu đang chăm sóc.
Báo cáo công việc hàng tuần cho cấp trên
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
1. Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
Chịu trách nhiệm chính trong việc hỗ trợ kỹ thuật định kỳ và khi có phát sinh về sản phẩm và các giải pháp cho khách hàng.
Lên kế hoạch thay thế thiêt bị, hóa chất thử và báo cáo với trưởngphòng kỹ thuậtđể có kế hoạch thay thế và dự trữ kịp thời.
Theo dõi lượng hóa chất sử dụng, thống kê hóa chất sử dụng, so sánh với định mức sử dụng tiêu chuẩn đã thống nhất với khách hàng.
Chịu tráchnhiệm liên lạc với kháchhàng (trưởng các bộ phận,bộ phận kỹ thuật phụ trách của từng ứng dụng) để ghi nhận các thông tin liên quan đến quá trình làm việc giữa hai bên.
Báo cáo kết quả hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng khi kết thúc.
Giải quyết các vấn đề sản phẩm khi có phát sinh.
2. Thử nghiệm sản phẩm mới
Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh khảo sát các ứng dụng tại khách hàng, từ đó báo cáo và lên Phương án thử nghiệm.
Thực hiện việc thử nghiệm:
Theo dõi lượng hóa chất sử dụng, thống kê hóa chất sử dụng, so sánh với định mức sử dụng tiêu chuẩn đã thống nhất với khách hàng.
Báo cáo kết quả thử nghiệm kể từ khi bắt đầu đến khi kết thúc quá trình thử nghiệm.
3.
Chăm sóc khách hàng
Chịu trách nhiệm liên lạc với khách hàng (trưởng các bộ phận, bộ phận kỹ thuật phụ trách của từng ứng dụng) để ghi nhận các thông tin liên quan đến quá trình làm việc giữa hai bên.
Đảm bảo duy trì ở mức độ cao sự hài lòng của khách hàng trong quan hệ đối tác....
4. Các công việc khác
Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh mở rộng, phát triển thêm sản phẩm mới đối với các khách hàng hiện hữu đang chăm sóc.
Báo cáo công việc hàng tuần cho cấp trên
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
Trình độ:
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng: ngành Hóa, Công nghệ sinh học, Thực phẩm và các ngành khác có liên quan
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong các nhà máy sản xuất Thực phẩm, Bia, Nước giải khát,...
Yêu cầu khác: Có thể đi công tác
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng: ngành Hóa, Công nghệ sinh học, Thực phẩm và các ngành khác có liên quan
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong các nhà máy sản xuất Thực phẩm, Bia, Nước giải khát,...
Yêu cầu khác: Có thể đi công tác
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn theo năng lực
- Tham gia BHXH đầy đủ
- Bảo hiểm Sức khỏe và Tai nạn PVI.
- Có cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn
- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, chuyên nghiệp
- Lương tháng 13 & Bonus theo chính sách của Tập Đoàn
- Team building, du lịch định kỳ hằng năm.
- Tham gia BHXH đầy đủ
- Bảo hiểm Sức khỏe và Tai nạn PVI.
- Có cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn
- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, chuyên nghiệp
- Lương tháng 13 & Bonus theo chính sách của Tập Đoàn
- Team building, du lịch định kỳ hằng năm.
Thông tin khác
TP.HCM, 113-115 Ung Văn Khiêm, P. 25, Bình Thạnh
Giới thiệu công ty
Sopura S.E.A - Công Ty TNHH Sopura Đông Nam Á việc làm
113-115 Ung Văn Khiêm Phường 15 Bình Thạnh Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội | Hồ Chí Minh] Kỹ Sư Cơ Điện
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
21/10/2024
Nhân Viên Báo Giá Kỹ Thuật (Gạch Men)
CÔNG TY TNHH NỘI THẤT TÙY CHỈNH PHÚC MỸ GIA
Thương lượng
Hồ Chí Minh
09/12/2024
Nhân viên phòng kỹ thuật
Công ty Cổ phần KCN Hiệp Phước (HIPC)
thử việc 6.000.000
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật (Technical Service Engineer) do công ty Sopura S.E.A - Công Ty TNHH Sopura Đông Nam Á tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật (Technical Service Engineer) hoặc công ty Sopura S.E.A - Công Ty TNHH Sopura Đông Nam Á ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Sopura S.E.A - Công Ty TNHH Sopura Đông Nam Á việc làm
113-115 Ung Văn Khiêm Phường 15 Bình Thạnh Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên