Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của học viên liên quan đến khóa học và các vấn đề phát sinh.
Quản lý và điều phối các hoạt động trong lớp học, đảm bảo môi trường học tập chuyên nghiệp và hiệu quả.
Hỗ trợ
giáo viên trong việc chuẩn bị tài liệu, thiết bị và các công cụ giảng dạy khác.
Theo dõi và báo cáo tình hình học tập của học viên, bao gồm điểm danh, kết quả học tập và sự tiến bộ.
Tạo và duy trì mối quan hệ tốt với học viên, giáo viên và các bên liên quan khác.
Quản lý thông tin học viên, bao gồm hồ sơ, thông tin liên lạc và các yêu cầu đặc biệt.
Tham gia vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm học tập của học viên.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của ban quản lý.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Quản lý giáo dục, Sư phạm, hoặc các ngành có liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
quản lý lớp học, hỗ trợ học viên hoặc các vị trí tương đương.
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực công việc.
Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office, Google Suite,...) và các công cụ hỗ trợ quản lý lớp học (nếu có).
Có khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc một cách khoa học.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục, đào tạo.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building của công ty.