Chuyên Viên IT Vận Hành Yêu Cầu Tiếng Trung

Vận hành IT tại các cửa hàng, bao gồm kiểm tra thực tế tại cửa hàng.
Thường xuyên đào tạo nhân viên cửa hàng về kiến thức IT (có tài liệu từ công ty, cần hiểu rõ trước khi đào tạo).
Tổng hợp các vấn đề IT tại cửa hàng và báo cáo về trụ sở.
Quản lý và bảo trì phần mềm, phần cứng và mạng văn phòng tại cửa hàng; hỗ trợ triển khai, đào tạo, theo dõi các dự án mới.
Chuẩn hóa quy trình vận hành IT, thực hiện vận hành chủ động, nâng cao chất lượng dịch vụ IT và sự hài lòng của khách hàng.
Xử lý thay đổi hệ thống, kiểm soát các điểm nút và nâng cấp; theo dõi và quản lý các công việc IT.
Phân tích dữ liệu vận hành hàng ngày, phát hiện vấn đề và đưa ra phương án cải tiến.
Xây dựng hệ thống thông tin cho cửa hàng mới mở.
Thường xuyên tìm hiểu nhu cầu của các phòng ban, tổng hợp và báo cáo các yêu cầu, sự cố khó giải quyết về trụ sở, theo dõi và giải quyết.
Hoàn thành các công việc do cấp trên giao đúng thời hạn, chất lượng và số lượng.