chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọiCÔNG TY TNHH TECZO
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Ngân hàng/ Tài Chính, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Lương: 9.000.000-11.000.000
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 11/03/2021
Hạn nộp: 11/06/2021
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng;
Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;
- Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp;
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;
- Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;
- Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành.
Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;
- Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp;
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;
- Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;
- Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng;
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm
- Chịu khó học hỏi, cập nhật thông tin và không ngừng thay đổi hoàn thiện bản thân;
- Vi tính văn phòng khá, đặc biệt là excel.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm
- Chịu khó học hỏi, cập nhật thông tin và không ngừng thay đổi hoàn thiện bản thân;
- Vi tính văn phòng khá, đặc biệt là excel.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm
- Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương
- Ký hợp đồng lao động chính thức với công ty
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Làm việc trong môi trường trẻ trung năng động
Nộp hồ sơ liên hệ
chị Lê
CÔNG TY TNHH TECZO
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH TECZO việc làm
915/74/8 Lê Văn Lương, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Đào Tạo Và Kiểm Soát Quy Trình (Ca Đêm)
CÔNG TY TNHH DREAM TALENT
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
24/05/2024
Cộng Tác Viên Quản Lý Chất Lượng
CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
03/06/2024
Nhân Viên Iso
CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, An Giang
03/06/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Tại Địa Bàn
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
02/06/2024
Chuyên viên Kiểm soát chất lượng (Xây dựng)
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Hưng Yên
16/05/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng
Vinpearl - Vingroup
20.000.000đ - 35.000.000đ
Hồ Chí Minh
30/05/2024
[In Dininig] - Tuyển Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN IN HOSPITALITY (GEM CENTER - WHITE PALACE)
13 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
28/05/2024
Vị trí chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi do công ty CÔNG TY TNHH TECZO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9.000.000-11.000.000, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi hoặc công ty CÔNG TY TNHH TECZO ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH TECZO việc làm
915/74/8 Lê Văn Lương, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên