Chuyên viên kiểm soát dữ liệu & hồ sơ (Hà Nội)

Địa điểm làm việc: Trụ sở Công ty - Số 183 Hoàng Hoa Thám, phường Ngọc Hà, Thành phố Hà Nội.
Mục tiêu công việc:
Khai thác, tổng hợp, rà soát, cập nhật và đối soát dữ liệu từ DMS và các nguồn liên quan phục vụ quản trị chất lượng hệ thống phân phối, quản lý hồ sơ NPP và kiểm soát KPI.
Đảm bảo dữ liệu, hồ sơ NPP, thông báo vận hành và dữ liệu KPI đầy đủ, chính xác, đúng kỳ, có khả năng truy vết, đối chiếu và giải trình khi phục vụ công tác quản trị, đánh giá và ra quyết định.
Mô tả công việc:
1. Khai thác, tổng hợp và quản trị dữ liệu DMS.
Khai thác dữ liệu từ DMS theo định kỳ/đột xuất: dữ liệu NPP, điểm bán, tuyến bán hàng/MCP, nhân sự thị trường, sản lượng, đơn hàng, viếng thăm, hình ảnh, tọa độ và các dữ liệu vận hành khác.
Chuẩn hóa, tổng hợp và lưu trữ dữ liệu theo cấu trúc thống nhất; thiết lập danh mục/biểu mẫu theo dõi phục vụ báo cáo, đối soát, kiểm tra và đánh giá hệ thống phân phối.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác nhận nguồn dữ liệu, quyền truy cập, thời điểm chốt dữ liệu và nguyên tắc khai thác/sử dụng dữ liệu.
2. Rà soát, cập nhật và đối soát dữ liệu vận hành:
Rà soát dữ liệu thiếu/sai/trùng/bất thường trên DMS và các nguồn đối chiếu; lập danh sách ngoại lệ, yêu cầu xác minh và theo dõi việc điều chỉnh đến khi hoàn tất.
Cập nhật/đề xuất cập nhật dữ liệu liên quan đến NPP, điểm bán, tuyến bán hàng, trạng thái hoạt động, phân loại/nhóm đối tượng, thông tin liên hệ, địa bàn/quy hoạch theo phân quyền và quy định.
Đối soát dữ liệu giữa DMS, báo cáo thị trường, hồ sơ NPP, thông báo vận hành, dữ liệu KPI và các nguồn quản trị khác.
3. Quản lý hồ sơ Nhà phân phối:
Tiếp nhận, rà soát, cập nhật và lưu trữ hồ sơ NPP: hồ sơ pháp lý, hợp đồng/phụ lục, thông tin điểm bán/tuyến bán hàng, phân quyền vận hành, biên bản, thông báo, công văn và tài liệu liên quan.
Theo dõi tình trạng hồ sơ NPP theo vòng đời hoạt động: mở mới, điều chỉnh, gia hạn, tạm dừng, thanh lý/chấm dứt và các thay đổi vận hành liên quan.
Kiểm tra tính đầy đủ, logic và phù hợp của hồ sơ trước khi chuyển cấp/bộ phận liên quan xử lý nghiệp vụ hoặc lưu trữ chính thức.
4. Kiểm soát dữ liệu KPI:
Khai thác, tổng hợp và kiểm tra dữ liệu đầu vào phục vụ tính KPI điểm bán/NSTT/NPP: sản lượng, độ phủ, MCP/viếng thăm, hình ảnh, tọa độ, trạng thái điểm bán, giao hàng/tồn kho, tuân thủ chính sách và các chỉ tiêu liên quan.
Kiểm tra công thức, quy tắc tính, kỳ chốt, nguyên tắc loại trừ/điều chỉnh và kết quả tính KPI; phát hiện bất thường và phối hợp xác minh trước khi công bố/sử dụng.
Tổng hợp báo cáo KPI, phân tích sai lệch/bất thường về dữ liệu, đề xuất điều chỉnh dữ liệu, quy trình hoặc nguyên tắc kiểm soát khi phát hiện vấn đề.