Mô tả Công việc
Xây dựng và quản lý các Automation Workflows
phục vụ hành trình khách hàng (Customer Journey) theo từng chuyên khoa và chức vụ.
Thiết lập và tối ưu Lead Scoring để xác định MQL/SQL chính xác, hỗ trợ đội Sales hiệu quả.
Phân đoạn danh sách khách hàng bằng Smart Lists theo tiêu chí chuyên sâu (chuyên khoa, loại hình bệnh viện, hành vi tương tác).
Thực hiện các chiến dịch Email Marketing, A/B Testing, và sử dụng Dynamic Content để cá nhân hóa nội dung.
Phối hợp với bộ phận Sales và CRM để đảm bảo tích hợp dữ liệu 2 chiều, cập nhật trạng thái Deal và tính toán ROI.
Thiết kế và phân tích Custom Reports để đo lường hiệu quả chiến dịch, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất tối ưu ngân sách.
Đào tạo nội bộ và hỗ trợ các thành viên khác trong team về cách sử dụng HubSpot hiệu quả.