• Mở rộng network chất lượng trên LinkedIn (đúng chân dung đại lý/đối tác mục tiêu, không chạy theo số lượng ảo)
• Tăng độ nhận diện thương hiệu Hello Asia Travel trong cộng đồng B2B travel trade (đặc biệt Ấn Độ, và các thị trường mở rộng)
• Chuyển đổi kết nối thành cuộc trò chuyện thực chất (DM → email/WhatsApp → webinar/Google Meet → thu được query mới và chuyển giao cho sales)
LinkedIn (kênh chủ lực)
• Xây dựng và duy trì content calendar cho trang công ty & profile lãnh đạo (đăng bài, case study, insight thị trường)
• Chủ động tìm kiếm, kết nối và nhắn tin (theo template/case đã xây dựng) với đại lý/đối tác tiềm năng
• Theo dõi và phản hồi tương tác, chuyển lead đủ điều kiện cho sales theo đúng quy trình
• Báo cáo định kỳ về hiệu quả kênh (connection rate, response rate, lead chuyển giao)
• Lên kế hoạch xây dựng và phát triển profile LinkedIn cho các nhân sự khác trong công ty (không chỉ company page và lãnh đạo), để tăng số lượng tài khoản cùng tham gia tìm kiếm đối tác mới giúp phủ sóng nhanh hơn - bao gồm hướng dẫn tối ưu profile, gợi ý nội dung chia sẻ, và theo dõi mức độ tham gia của từng người Đa kênh hỗ trợ
• Phối hợp gửi email outreach (qua các công cụ chạy tự động), theo sát các chiến dịch marketing đang chạy
• Trao đổi trực tiếp với đối tác qua WhatsApp/Email khi cần chăm sóc nhanh, cá nhân hoá
• Hỗ trợ, tổ chức và dẫn dắt webinar/Google Meet giới thiệu sản phẩm cho đối tác mới hoặc nhóm đối tác theo thị trường
• Chuẩn bị tài liệu giới thiệu về công ty, sản phẩm của công ty -
phục vụ các buổi giới thiệu này
Phối hợp nội bộ
• Làm việc sát với CMO để đảm bảo thông điệp nhất quán với định vị thương hiệu ("trusted DMC for Indian Travel Agents", đang mở rộng global)
• Phối hợp sales để nắm rõ chân dung đối tác mục tiêu và feedback từ thị trường, điều chỉnh cách tiếp cận
• Hỗ trợ các phần việc liên quan khác của phòng ban, nhằm mục tiêu phát triển thị trường, hỗ trợ đối tác giúp gia tăng mối quan hệ bền vững với đối tác
Công cụ sử dụng
LinkedIn, WhatsApp Business, Email Automation Tools, Google Meet, Canva, Google Sheets/Docs
• 1-3 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan đến outbound/inbound B2B marketing,
business development, hoặc social selling (ưu tiên có kinh nghiệm dùng LinkedIn cho mục đích kinh doanh, không chỉ cá nhân)
•
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản & đọc viết tốt (bắt buộc - làm việc trực tiếp với đối tác quốc tế)
• Chủ động, có khả năng tự tổ chức công việc, không cần cầm tay chỉ việc
• Kỹ năng giao tiếp/viết thuyết phục, biết điều chỉnh giọng văn theo từng đối tượng đối tác
• Thoải mái nói chuyện qua video call (dẫn webinar, giới thiệu sản phẩm) (có đào tạo nội bộ thêm) • Có tư duy dữ liệu cơ bản: đọc được các chỉ số outreach (response rate, conversion,...)
Ưu tiên (không bắt buộc)
• Từng làm trong ngành du lịch, đặc biệt outbound/inbound sang các thị trường như Ấn Độ
• Có kinh nghiệm dùng các công cụ email automation • Có hiểu biết về thị trường đại lý du lịch Ấn Độ