Yêu cầu:
• Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp đại học trở lên về chuyên ngành phù hợp với lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ được giao phụ trách thuộc một trong các ngành/nhóm ngành: quản trị, kinh tế, tài chính, ngân hàng, luật, kế toán, kiểm toán, công nghệ thông tin, điện tử viễn thông.
• Kinh nghiệm:
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực có liên quan.
• Năng lực chuyên môn:
- Kiến thức chuyên môn: Có kiến thức chung về chuyên môn, nghiệp vụ được phân công bao gồm nhưng không giới hạn:
+ Kiến thức & Nghiên cứu AI: Hiểu biết về các mô hình AI phổ biến: LLM, Generative AI, AI Agent, RAG. Nắm được các xu hướng AI ứng dụng trong tài chính (Agentic Payments, Fraud Detection, Compliance AI...). Có khả năng đọc hiểu, tổng hợp và phân tích tài liệu kỹ thuật, white paper, research paper.
+ Kỹ năng ứng dụng & Tích hợp AI: Có kinh nghiệm sử dụng và đánh giá các nền tảng AI: OpenAI API, Gemini, Copilot Studio, Claude... Biết xây dựng hoặc thử nghiệm AI Agent / Agentic Workflow. Có khả năng thiết kế Prompt Engineering hiệu quả cho các use case nghiệp vụ.
+ Phân tích & Đánh giá: Có khả năng xây dựng proof-of-concept (PoC) và đánh giá hiệu quả giải pháp AI. Biết phân tích chi phí - lợi ích khi triển khai AI (cost-benefit, ROI). Có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu cơ bản: SQL, Excel/Sheets, BI tools.
+ Lập trình & công cụ hỗ trợ AI: Có khả năng sử dụng các ngôn ngữ lập trình như Python, [protected info]
phục vụ xây dựng và thử nghiệm giải pháp AI. Ưu tiên có kinh nghiệm với các công cụ phát triển AI như: LangChain, LlamaIndex.
- Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ và nghiệp vụ thanh toán: Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ thanh toán, nắm được nguyên tắc vận hành, quy trình xử lý và mô hình hợp tác với ngân hàng, trung gian thanh toán và các đối tác liên quan.
- Nghiên cứu và khảo sát thị trường: Có khả năng xây dựng được hồ sơ khách hàng mục tiêu từ các nguồn dữ liệu. Có khả năng phân tích xu hướng thị trường tài chính - ngân hàng, thanh toán và đánh giá tác động.
- Phát triển sản phẩm: Nắm được định hướng phát triển SPDV, theo dõi danh mục sản phẩm, thu thập phản hồi khách hàng và hỗ trợ phân tích các khoảng trống, cơ hội cải tiến SPDV.
- Phân tích nghiệp vụ: Có khả năng thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ; đánh giá sơ bộ tính khả thi của giải pháp, luồng nghiệp vụ.
- Phát triển ứng dụng CNTT: Có khả năng thực hiện các nhiệm vụ trong quy trình
phát triển phần mềm từ phân tích yêu cầu đến triển khai; có khả năng tối ưu ứng dụng và xử lý lỗi.
- Kiểm soát chất lượng phát triển ứng dụng CNTT/SPDV: Có khả năng lập kế hoạch, thực hiện kiểm thử cho SPDV hiện có.
- Kiểm tra, chứng thực tuân chuẩn: Nắm được các tiêu chuẩn liên quan đến các sản phẩm/ứng dụng và các loại kiểm tra đánh giá.
- Mua sắm: Có khả năng thu thập thông tin để lập kế hoạch, xác định phương thức và thời điểm mua sắm cho một hạng mục, sử dụng công cụ, biểu mẫu có sẵn.
- Quản trị rủi ro: Có khả năng thu thập thông tin, nhận diện, đo lường, đánh giá mức độ rủi ro và báo cáo kịp thời.
- Hiểu biết về công ty: Nắm được tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi; cơ cấu tổ chức và hiểu biết chung về hoạt động của Công ty.
• Năng lực cốt lõi và năng lực bổ trợ:
- Ứng dụng công nghệ: Có khả năng sử dụng các tính năng nâng cao của các thiết bị, ứng dụng, giải pháp công nghệ. Có khả năng lựa chọn, sử dụng công cụ AI phù hợp để hỗ trợ công việc; kiểm tra và chịu trách nhiệm về đầu ra.
- Sáng tạo và đổi mới: Có khả năng nghiên cứu xu hướng, công nghệ và giải pháp thanh toán mới; đánh giá công việc từ nhiều góc độ để đề xuất và áp dụng cải tiến phù hợp.
- Tuân thủ và bảo mật: Có hiểu biết về các quy định, tiêu chuẩn thanh toán. Có khả năng góp ý, cảnh báo rủi ro; trao đổi minh bạch, trung thực và bảo mật thông tin đúng quy định.
- Hợp tác & Làm việc nhóm: Kịp thời phản hồi, tiếp nhận ý kiến và duy trì trao đổi hai chiều trong công việc. Tích cực tham gia hoạt động chung, chủ động chia sẻ trách nhiệm và phối hợp giải quyết vấn đề.
- Lấy khách hàng làm trung tâm: Nắm được nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp trong phạm vi chuyên môn. Có trách nhiệm thông tin, phối hợp xử lý vấn đề phát sinh và tìm kiếm giải pháp cải tiến, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Phân tích và tổng hợp: Có khả năng thu thập thông tin, dữ liệu từ các nguồn. Phân tích dữ liệu theo tiêu chí rõ ràng và thực hiện báo cáo có dẫn chứng.
- Đàm phán và thuyết phục: Truyền đạt thông tin mạch lạc, dễ hiểu, có trọng tâm và tự tin trong giao tiếp.
- Lập kế hoạch và quản lý công việc: Có khả năng lập kế hoạch công việc, chủ động cập nhật tiến độ, phối hợp thực hiện và áp dụng giải pháp sẵn có để giải quyết các vấn đề thường gặp, chịu trách nhiệm với kết quả công việc.
- Ngoại ngữ (
Tiếng Anh): Giao tiếp cơ bản trong công việc. Trình độ tương đương Bậc 3 KNLNN, B1 CEFR, IELTS từ 3.0 - 4.0, TOEIC từ 350 - 625.