Chuyên viên Phân tích Nghiệp Vụ BA

- Thu thập thông tin, viết tài liệu, quản lý các yêu cầu, tổ chức các cuộc họp, nghiên cứu tính khả thi/ phù hợp, Là cầu nối giữa các nhóm nghiệp vụ và nhóm kỹ thuật
- Phân tích và làm rõ các yêu cầu của các bộ phận nghiệp vụ
- Tài liệu hóa quy trình nghiệp vụ tiếp nhận thành tài liệu chuyển đổi số
- Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm: URD, BRD, Feature list, SRS, Tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng ( Usecase), Thiết kế giao diện mẫu prototype
- Viết các tài liệu testcase, tham gia kiểm thử phần mềm
- Tư vấn trên góc độ nghiệp vụ dựa vào các phân tích và nghiên cứu của mình
- Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án để làm rõ yêu cầu của khối nghiệp vụ và khối kỹ thuật cần đáp ứng
- Tài liệu hóa quy trình, hướng dẫn sử dụng, tài liệu đào tạo, tài liệu kĩ thuật
- Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra