Sử dụng hệ thống Social Listening thu thập và xử lý dữ liệu về thương hiệu KH từ đa nguồn (Facebook, News, Youtube, Instagram...);
Theo dõi, cập nhật tiến độ, báo cáo tổng kết hiệu quả triển khai các chiến dịch truyền thông, hoạt động marketing trên online của các đối tác, là các doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam (Viettel, VNA, Techcombank...);
Trực tiếp tham gia xử lý khủng hoảng truyền thông cho các đối tác, dựa trên thống kê và lượng hóa các chỉ số social listening;
Điều phối việc thực hiện công việc, làm việc với các bộ phận liên quan để thu thập và xử lý dữ liệu, phân tích và giải thích kết quả, cung cấp phản hồi cho khách hàng và viết báo cáo và khuyến nghị;
Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan tới toàn bộ quá trình triển khai các dịch social listening tới khách hàng: tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng, vận hành triển khai dịch vụ và nghiệm thu kết quả với khách hàng.
Yêu cầu về bằng cấp và chuyên môn
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Kinh tế, Nghiên cứu thị trường, Data hoặc các ngành liên quan khác
Tư duy: Cần có tư duy logic sắc bén và niềm yêu thích đặc biệt khi làm việc với các con số và dữ liệu
Kỹ năng bắt buộc
Kỹ năng công cụ: Sử dụng thành thạo bộ công cụ văn phòng, đặc biệt là Excel và PowerPoint để xử lý dữ liệu và trình bày.
Kỹ năng nghiệp vụ: Có khả năng tổng hợp thông tin, phân tích số liệu và trình bày báo cáo một cách mạch lạc.
Kỹ năng mềm:
Chủ động, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm với công việc được giao
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Sẵn sàng làm việc onsite tại văn phòng của đối tác theo yêu cầu và thời gian triển khai dự án (Tổng Công ty Hàng không Việt Nam - CTCP - Vietnam Airline - 200 Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội)
Các lợi thế ưu tiên (Điểm cộng)
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các lĩnh vực như Social Listening,
Data Analyst, Marketing, Market Research, PR, Social Media, Content Marketing, Seeding hoặc
Digital MarketingCông cụ phân tích: Biết sử dụng các công cụ trực quan hóa và truy vấn dữ liệu như Power BI, Google Data Studio, SQL
Ứng dụng công nghệ: Biết cách khai thác các công cụ AI (như ChatGPT, Gemini, Claude...) để hỗ trợ công việc
Mức lương - thưởng
Thu nhập: LC 8.000.000 - 12.000.000 + thưởng dự án
Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
Hưởng từ 13-17 tháng lương/năm tùy hiệu quả công việc.
Quyền lợi chung
Được tham gia vào các dự án lớn đang đang triển khai tại các cơ quan nhà nước, các tập đoàn, doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam
Được tham gia các Khóa đào tạo cùng Trưởng bộ phận, ban lãnh đạo Công ty, được đánh giá và đề đạt lên các vị trí cao hơn
Làm việc trong môi trường NĂNG ĐỘNG và CHUYÊN NGHIỆP
Học hỏi kinh nghiệm trực tiếp từ các chuyên gia hàng đầu
Được hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ về lương, thưởng, bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định của háp luật
Thưởng nóng hàng tháng đối với
thực tập sinh, nhân viên, đội nhóm có thành tích xuất sắc;
Thưởng các ngày lễ 1/1, 30/4, 2/9, 8/3, 20/10, 1/6, rằm trung thu (cho gia đình có con nhỏ);
Cùng vô vàn các chế độ phúc lợi khác (cơm trưa, pantry, du lịch, team building, happy hours, đồ ăn cho nhẹ mỗi tối cho nhân sự làm thêm giờ ...)
Du lịch trong nước hoặc nước ngoài
Được tham gia vào các chương trình hoạt động gắn kết, xây dựng văn hóa doanh nghiệp như: tổ chức các ngày 20/10, 8/3 cho ICOMM women, 6/4 cho các ICOMM man, tiệc cuối năm công ty, tiệc sinh nhật nhân sự, các hoạt động team building khác,...