Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

- Trao đổi, thu thập yêu cầu từ người dùng ở các Phòng ban liên quan để thiết kế User Stories.- Phân tích các yêu cầu và mô tả quy trình nghiệp vụ (workflow/data flow).- Xây dựng tài liệu phân tích đặc tả yêu cầu (SRS).- Thiết kế giao diện mẫu (prototype/mockup/wireframes), phối hợp Designer xây dựng UI/UX.- Hỗ trợ Dev, Tester trong quá trình phát triển sản phẩm.- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và đào tạo sử dụng (với các sản phẩm sử dụng nội bộ).- Phối hợp với các team thiết kế, lập trình, kiểm thử và đối tác Outsource nhằm đảm bảo tiến độ công việc.- Thực hiện các nhiệm vụ khác từ quản lý trực tiếp.