1. Phân tích & Tư vấn Nghiệp vụ:
Phân tích hiện trạng và đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ (business process).
Xây dựng business case và đánh giá ROI.
Tư vấn giải pháp tích hợp AI vào quy trình hiện tại.
Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị nghiệp vụ để hiểu rõ hiện trạng và yêu cầu cải tiến.
Tham vấn các bên liên quan (stakeholders) để xác định phạm vi và yêu cầu chi tiết.
Trình bày và thống nhất các giải pháp cải tiến quy trình với các đơn vị liên quan.
Phát triển các tài liệu đặc tả yêu cầu chi tiết.
2. Thiết kế & Tối ưu hóa Quy trình nghiệp vụ:
Thiết kế quy trình nghiệp vụ tương lai (To-Be).
Xây dựng process maps và workflow diagrams.
Phối hợp với các đơn vị liên quan để hoàn thiện các user stories, use cases và prototypes.
Tạo mockups và prototypes.
Tối ưu hóa quy trình thông qua AI/RPA.
3.
Quản lý Dự án & Triển khai:
Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan trong quá trình quản lý dự án, triển khai và đào tạo người dùng.
Theo dõi và báo cáo tiến độ.
Quản lý thay đổi và rủi ro.
Hỗ trợ UAT và triển khai.
Đào tạo người dùng.
4. Nghiên cứu & Phát triển:
Nghiên cứu xu hướng công nghệ mới.
Đề xuất ứng dụng AI/ML vào quy trình.
Phát triển frameworks và templates.
Chia sẻ kiến thức trong team.
1. Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Kinh tế, Bảo hiểm hoặc tương đương.
2. Kinh nghiệm làm việc:
3 - 5 năm kinh nghiệm trong vai trò BA, ưu tiên trong lĩnh vực bảo hiểm.
Kinh nghiệm làm việc với quy trình vận hành và thanh toán trong ngành bảo hiểm.
Kinh nghiệm với dự án ứng dụng AI hoặc các dự án chuyển đổi số.
3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy phân tích, đổi mới và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng thuyết trình và truyền đạt ý tưởng phức tạp một cách đơn giản.
Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường thay đổi nhanh.
4. Năng lực cốt lõi
Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C).
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Tổng thu nhập theo năng lực
Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
3. Chế độ đãi ngộ
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
4. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.