Chuyên Viên Phát Triển Chiến Lược (Senior Strategic Planner)

* Nghiên cứu & Thu thập dữ liệu:
- Nghiên cứu thị trường, xu hướng ngành và bối cảnh cạnh tranh trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe, vaccine, bệnh học hoặc các dịch vụ liên quan.
- Phân tích hành vi người dùng, hành trình khách hàng, rào cản tiếp nhận thông tin và động lực ra quyết định của từng nhóm đối tượng mục tiêu.
- Khai thác dữ liệu thứ cấp từ báo cáo ngành, dữ liệu nội bộ, social listening, search trend, nghiên cứu thị trường, dữ liệu bán hàng và các nguồn chuyên ngành, cơ sở dữ liệu y tế, số liệu bán hàng
- Phối hợp với phòng ban nghiên cứu thị trường, Brand team để thực hiện các khảo sát sơ cấp phục vụ việc phát triển chiến lược.
- Hệ thống hóa market insight, consumer insight, brand insight và product truth làm nền tảng cho chiến lược.
* Xây dựng chiến lược marketing và truyền thông:
- Tiếp nhận brief từ business/brand/account, làm rõ bài toán kinh doanh và chuyển hóa thành bài toán truyền thông.
- Xây dựng kế hoạch truyền thông tích hợp, kế hoạch marketing dựa trên mục tiêu kinh doanh, insight người dùng, đặc thù sản phẩm và bối cảnh thị trường cho từng sản phẩm, giải pháp y tế nhằm giáo dục thị trường, thay đổi nhận thức, tăng mức độ cân nhắc, thúc đẩy sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất định vị chiến dịch, định hướng chiến lược, thông điệp cốt lõi và vai trò từng kênh theo từng giai đoạn của khách hàng.
* Phát triển ý tưởng và định hướng truyền thông
- Viết Creative Brief & Media Brief; phối hợp với Brand team, Creative, Media, PR, truyền hình để triển khai chiến dịch.
- Có khả năng viết và định hướng copy, content cho chiến dịch như key message, tagline, campaign hook, social angle, content angle và headline.
- Bảo đảm tính nhất quán giữa insight, chiến lược, thông điệp và đầu ra sáng tạo trên các kênh.
* Phối hợp triển khai và tối ưu chiến dịch:
- Làm việc chặt chẽ với Brand, Account, Creative, Content, Media, Digital, PR và các đối tác triển khai để đảm bảo chiến lược được thực thi đúng tinh thần ban đầu.
- Tham gia thuyết trình proposal, plan hoặc strategic recommendation với các bên nội bộ và đối tác liên quan.
- Theo dõi hiệu quả chiến dịch, tổng hợp learnings, đánh giá mức độ phù hợp giữa chiến lược và kết quả thực tế.
- Đề xuất các hướng tối ưu về thông điệp, đối tượng, kênh hoặc nội dung cho các giai đoạn tiếp theo.
* Xây dựng năng lực planning nội bộ:
- Chuẩn hóa template brief, planning framework, insight form, campaign debrief hoặc proposal structure khi cần.
- Cập nhật xu hướng thị trường, hành vi người dùng, truyền thông, digital và healthcare marketing để nâng cao chất lượng planning cho đội ngũ.