Chuyên Viên Phát Triển Dịch Vụ & Đối Tác

1. Phát triển và quản lý đối tác
Làm việc với các nhà mạng, đối tác và khách hàng để triển khai các dịch vụ hợp tác.
Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các đối tác hiện có.
Tìm kiếm cơ hội hợp tác, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
Tham gia các buổi họp, làm việc và đàm phán với đối tác.
2. Quản lý hồ sơ, công văn và hợp đồng
Chuẩn bị hồ sơ, công văn, đề xuất, biểu mẫu phục vụ việc triển khai dịch vụ.
Soạn thảo, theo dõi và quản lý hợp đồng, phụ lục hợp đồng.
Thực hiện các thủ tục hành chính, công văn giấy tờ liên quan đến việc triển khai dịch vụ.
Làm việc với các cơ quan chức năng để thực hiện các thủ tục xin cấp phép, đăng ký, phê duyệt dịch vụ theo quy định.
Theo dõi tiến độ ký kết, gia hạn và thanh lý hợp đồng.
Quản lý, lưu trữ đầy đủ hồ sơ theo quy định của công ty.
3. Quản lý doanh thu, đối soát và thanh toán
Theo dõi doanh thu theo từng dịch vụ và từng đối tác.
Thực hiện đối soát số liệu định kỳ với nhà mạng và đối tác.
Chuẩn bị hồ sơ thanh toán, hóa đơn và các chứng từ liên quan.
Phối hợp với Phòng Kế toán trong việc đối chiếu công nợ và thanh toán.
Theo dõi tiến độ thanh toán, xử lý các phát sinh về doanh thu và công nợ.
4. Điều phối triển khai dịch vụ
Phối hợp với Phòng Kỹ thuật để triển khai các dịch vụ mới.
Theo dõi tiến độ phát triển, kiểm thử, nghiệm thu và đưa dịch vụ vào vận hành.
Điều phối giữa các phòng ban nhằm đảm bảo tiến độ triển khai.
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
5. Phát triển và tối ưu sản phẩm
Thu thập phản hồi của đối tác và người dùng.
Đề xuất các tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
Phối hợp với Phòng Kỹ thuật tối ưu sản phẩm, quy trình và trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi hiệu quả hoạt động của từng dịch vụ và đề xuất các giải pháp nâng cao doanh thu.
6. Báo cáo
Lập báo cáo doanh thu, sản lượng và hiệu quả kinh doanh.
Phân tích số liệu và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Ban Giám đốc.