Chuyên Viên Phát Triển Ngân Hàng Số

1. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm, dịch vụ số:
• Nghiên cứu thị trường, hành vi người dùng, xu hướng tài chính số để đề xuất sản phẩm/dịch vụ mới
• Xây dựng mô hình sản phẩm, dịch vụ
• Đề xuất roadmap phát triển sản phẩm và theo dõi tiến độ
2. Triển khai sản phẩm và hợp tác đối tác:
• Làm việc với đối tác để triển khai, tích hợp sản phẩm, dịch vụ trên kênh số
• Phối hợp xây dựng mô hình hợp tác (business model, mô hình phí,...)
• Theo dõi tiến độ triển khai, quản lý tích hợp, đảm bảo go-live đúng tiến độ
3. Phân tích nghiệp vụ:
• Thu thập, phân tích yêu cầu sản phẩm, dịch vụ từ đơn vị kinh doanh, đối tác và các bên liên quan
• Tài liệu hóa các yêu cầu, thiết kế giao diện người dùng (UX)
• Tham gia UAT, kiểm thử và nghiệm thu sản phẩm, dịch vụ
4. Vận hành và tối ưu sản phẩm/dịch vụ:
• Giám sát hiệu quả hoạt động của sản phẩm/dịch vụ, xử lý lỗi phát sinh và đề xuất nâng cấp sản phẩm/dịch vụ dựa trên dữ liệu người dùng & thị trường
5. Các công việc khác theo tình hình phân công công việc trong bộ phận