Chuyên viên Phát triển Sản phẩm chịu trách nhiệm nghiên cứu, xây dựng và tối ưu các sản phẩm, chương trình và chính sách dành cho khách hàng, đồng thời tham gia phát triển, rà soát và cải tiến các nền tảng Web/App nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
Vị trí cũng tập trung vào việc phân tích dữ liệu và hành vi người dùng, đánh giá hiệu quả của sản phẩm/kênh bán, từ đó đưa ra các đề xuất cải tiến phù hợp với nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường và định hướng kinh doanh của Công ty.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phát triển sản phẩm và chính sách
- Nghiên cứu thị trường chứng khoán, xu hướng đầu tư, nhu cầu và hành vi khách hàng để đề xuất các sản phẩm, chương trình và chính sách phù hợp.
- Phân tích dữ liệu khách hàng, kết quả kinh doanh và hiệu quả sản phẩm để xác định cơ hội phát triển hoặc cải tiến sản phẩm.
- Nghiên cứu, phân tích sản phẩm, chính sách và dịch vụ của đối thủ; thực hiện benchmark và đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh.
- Tham gia xây dựng business case, chính sách sản phẩm, cơ chế triển khai và quy trình vận hành.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả sau khi sản phẩm/chương trình được triển khai; đề xuất điều chỉnh khi cần thiết.
Phát triển và tối ưu các nền tảng giao dịch
- Tham gia phát triển, cải tiến các sản phẩm và tính năng trên Web/App và nền tảng giao dịch.
- Nghiên cứu nhu cầu, hành vi và phản hồi của khách hàng trên các nền tảng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc xây dựng và cải tiến các tính năng trên Web/App.
- Tham gia xây dựng yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu sản phẩm và thực hiện nghiệm thu trước khi đưa sản phẩm/tính năng vào vận hành.
- Theo dõi hiệu quả của các tính năng sau khi triển khai và đề xuất các hoạt động tối ưu liên tục.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong việc phát triển các sản phẩm tài chính.
- Hiểu biết về thị trường chứng khoán và các sản phẩm/dịch vụ tài chính
- Có kinh nghiệm tham gia phát triển hoặc cải tiến Web/App/Digital Product là lợi thế.
Năng lực chuyên môn
- Có khả năng nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ và nhu cầu khách hàng.
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu và khả năng sử dụng dữ liệu để hỗ trợ ra quyết định.
- Có khả năng xây dựng và quản lý tài liệu sản phẩm, yêu cầu nghiệp vụ và quy trình vận hành.
- Có khả năng quản lý và theo dõi nhiều dự án/nhiệm vụ đồng thời.
- Thành thạo Excel và PowerPoint.
- Có kinh nghiệm sử dụng Jira, Power BI/Tableau hoặc các công cụ tương đương.
Kỹ năng
- Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt; có khả năng truyền đạt ý tưởng rõ ràng, logic.
- Kỹ năng phối hợp và làm việc hiệu quả với nhiều phòng ban.
- Tiếng Anh tốt, có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành và giao tiếp trong công việc.
PHÚC LỢI
- Hưởng mọi quyền lợi theo chính sách đãi ngộ từ công ty (bảo hiểm sức khỏe cao cấp, du lịch hàng năm,....)
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, tạo điều kiện phát triển sự nghiệp
- Được hướng dẫn, đào tạo và tham gia việc huấn luyện tại công ty
- Nhiều phúc lợi khác khi gia nhập vào đội ngũ nhân sự năng động của MAS
CONTACT
Please send CV to Talent Acquisition - Mirae Asset Securities (Vietnam) Co., Ltd.
Email: [protected info]
Phone: ([protected info]