Đóng vai trò đầu mối Marketing của các sản phẩm và dự án tài chính được phân công; kết nối mục tiêu kinh doanh, đặc tính sản phẩm và nhu cầu khách hàng để xây dựng kế hoạch Go-to-Market, tổ chức triển khai, theo dõi hiệu quả và tối ưu hoạt động Marketing trong toàn bộ vòng đời sản phẩm.
Hiểu sản phẩm và mục tiêu kinh doanh: Làm việc với PD/PM Kinh doanh để nắm thông tin, mô hình sản phẩm, khách hàng mục tiêu, chính sách, hành trình, mục tiêu doanh số và các điều kiện triển khai.
Nghiên cứu thị trường và khách hàng: Phân tích nhu cầu, hành vi, điểm đau, xu hướng, đối thủ và dữ liệu hiện có; xác định phân khúc ưu tiên, insight và cơ hội tăng trưởng cho từng sản phẩm.
Định vị và thông điệp sản phẩm: Xây dựng hoặc chuẩn hóa value proposition, USP, lý do tin tưởng, thông điệp chính và cách diễn đạt theo từng nhóm khách hàng, kênh và giai đoạn của hành trình.
Xây dựng kế hoạch Go-to-Market: Lập kế hoạch ra mắt, mở rộng hoặc thúc đẩy sản phẩm gồm mục tiêu, đối tượng, thông điệp, kênh, hoạt động, ngân sách, tiến độ, nguồn lực, KPI và phương án đo lường.
Triển khai chiến dịch đa kênh: Chủ trì hoặc phối hợp triển khai nội dung, thiết kế, media, CRM, social, PR, landing page; triển khai các kênh digial marketing, offline marketing, event v.v... theo tùy chiến dịch/sản phẩm và thời điểm.
Quản trị funnel và trải nghiệm khách hàng: Theo dõi luồng từ tiếp cận, click, đăng ký, KYC, phê duyệt, kích hoạt đến sử dụng/giải ngân; phối hợp xác định điểm nghẽn, đề xuất thử nghiệm và tối ưu chuyển đổi.
Quản lý hiệu quả và ngân sách: Theo dõi ngân sách được duyệt, chi phí thực tế, CAC/CPL, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và hiệu quả kinh tế; cảnh báo khi chi phí hoặc kết quả lệch mục tiêu và đề xuất điều chỉnh.
Marketing phối hợp đối tác: Phối hợp với đối tác xây dựng kế hoạch co-marketing, phân bổ kênh và trách nhiệm, thống nhất KV/nội dung, tiến độ, ngân sách, cơ chế ưu đãi, đối soát và báo cáo kết quả.
Điều phối dự án và vận hành Marketing: Tiếp nhận yêu cầu, làm rõ brief, lập timeline, phân công và theo dõi đầu việc với Content, Media, Thiết kế, Performance, PR, agency và nhà cung cấp; quản lý thay đổi, rủi ro và đầu ra.
Báo cáo và tối ưu: Thiết lập dashboard/báo cáo theo tuần hoặc chiến dịch; tổng hợp kết quả, nguyên nhân, bài học và hành động tiếp theo; cập nhật kế hoạch theo dữ liệu và phản hồi thị trường.
Tuân thủ và công việc linh hoạt: Phối hợp Kinh doanh, Pháp chế, Tuân thủ, Risk và CSKH để bảo đảm thông tin rõ ràng, chính xác; linh hoạt đảm nhận các nhiệm vụ Product Marketing và vận hành Marketing khác theo phân công.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Truyền thông, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
Có từ 03 năm kinh nghiệm về một trong các mảng Product Marketing, Growth Marketing, Marketing dự án hoặc vị trí tương đương; trong đó, ưu tiên từng phụ trách sản phẩm tài chính, ngân hàng, fintech, bảo hiểm hoặc nền tảng số.
Hiểu cách vận hành sản phẩm tài chính và hành trình khách hàng; có khả năng đọc chính sách sản phẩm, nhận diện điểm cần làm rõ và chuyển hóa thành kế hoạch Marketing dễ triển khai.
Có khả năng xây dựng kế hoạch Go-to-Market đầy đủ từ mục tiêu, insight, phân khúc, định vị, thông điệp, kênh, ngân sách, timeline đến KPI và phương án đo lường.
Có tư duy dữ liệu; biết phân tích funnel, conversion rate, CAC/CPL, doanh số, hiệu quả kênh và đề xuất giải pháp tối ưu dựa trên số liệu.
Có kỹ năng
quản lý dự án, điều phối đa phòng ban và xử lý nhiều đầu việc song song; chủ động theo sát tiến độ và chịu trách nhiệm đến đầu ra cuối cùng.
Có khả năng viết brief, proposal, nội dung sản phẩm và báo cáo quản trị rõ ràng; trình bày, thuyết phục và làm việc với đối tác tốt.
Sử dụng tốt PowerPoint, Excel/Google Sheets và công cụ quản lý công việc; biết khai thác công cụ AI, dashboard hoặc nền tảng phân tích là lợi thế.
Nhanh nhạy, thực tế, cẩn trọng với số liệu và thông tin tài chính; có tinh thần hợp tác, khả năng thích ứng và chịu được áp lực tiến độ.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu
tiếng Anh; hiểu các yêu cầu pháp lý, tuân thủ và bảo mật dữ liệu trong lĩnh vực tài chính là lợi thế.