Chuyên Viên PTSP Bảo Hiểm Số (Insurtech)

Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel - Viettel Digital Service (VDS) là thành viên thứ 8 của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel, mang sứ mệnh kiến tạo Hệ sinh thái số, đi tiên phong trong lĩnh vực Fintech. Khát vọng của chúng tôi là mang công nghệ số tới mọi ngõ ngách của cuộc sống, từ thành thị tới nông thôn, nâng niu từng trải nghiệm và xây đắp niềm tin nơi khách hàng, góp phần xây dựng một xã hội số ngày một văn minh và tiện lợi hơn. Sản phẩm nổi bật nhất của VDS là các sản phẩm trong Hệ sinh thái Tài chính số Viettel Money.
Hiện nay, Viettel Digital đang mở rộng hoạt động với nhiều dự án lớn trong các lĩnh vực Fintech, Big Data, AI, Blockchain,... và mong muốn chiêu mộ nhân tài từ mọi miền Tổ quốc, cùng nhau chung tay tạo nên những kỳ tích mới.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ trong ngành tài chính (ngân hàng, ví điện tử, chứng khoán,...) nghiên cứu hành vi khách hàng để đề xuất các tính năng sản phẩm, yêu cầu sản phẩm, chính sách sản phẩm để đáp ứng các yêu cầu về phát triển khách hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Bảo hiểm số;
Hợp tác với các định chế tài chính như ngân hàng, bảo hiểm, fintech để nghiên cứu và xây dựng sản phẩm mới trong lĩnh vực Bảo hiểm số
Chủ trì phát triển và chịu trách nhiệm triển khai các sản phẩm và tính năng mới cho sản phẩm Bảo hiểm, đảm bảo mục tiêu về chất lượng, thời gian và doanh thu mục tiêu cho từng sản phẩm.
Lập kế hoạch triển khai, chủ trì sản phẩm và phối hợp với các bộ phận nội bộ và các đối tác (nếu có) để xây dựng bài toán, hoàn thiện sản phẩm và phát triển hệ thống. Đảm bảo việc triển khai sản phẩm đúng tiến độ, giám sát quá trình kiểm thử và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Trực tiếp tham gia vào quy trình sản xuất phần mềm, tạo và quản lý product backlog, sắp xếp các user story, đánh giá và xác định ưu tiên để đảm bảo tính linh hoạt và hiệu quả của quá trình phát triển sản phẩm.
Triển khai sản phẩm đến khách hàng, vận hành quy trình cung cấp sản phẩm đến khách hàng, hướng dẫn, đào tạo các đơn vị nội bộ, bộ phận liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ/sản phẩm cho khách hàng đúng và đủ theo nội dung đã được phê duyệt
Theo dõi và tối ưu sản phẩm sau khi được triển khai đến khách hàng, phân tích số liệu về tương tác khách hàng, sản phẩm để đảm bảo các KPI về sản phẩm, khách hàng, kinh doanh được giao