CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN cao cấp (prm) - trung tâm kinh doanhNgân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank

- Quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng cá nhân cao cấp hiện tại: Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý, t, c, p các nhân cao cấp

- Khai thác, bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng cá nhân cao cấp: Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ. Cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp.

- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống nhật ký bán hàng. Thực hiện nhập mã Cán bộ quản lý (Account Executive) trên hệ thống phần mềm Symbols để hệ thống tự động ghi nhận doanh số bán hàng.

- Hướng dẫn khách hàng và thu nhận các hồ sơ liên quan đến nghiệp vụ khách hàng cá nhân cao cấp.

- Phát triển danh mục khách hàng theo bộ chỉ tiêu trong từng thời kỳ: Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cá nhân cao cấp cho HDBank. Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng cao cấp nhằm tối ưu lợi nhuận khách hàng mang lại cho HDBank.

- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng cá nhân cao cấp, ...

• Bảo hiểm
• Du Lịch
• Thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương