Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (Fresher) - Khu Vực Hồ Chí MinhHDBank miền Bắc
Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/04/2024
Hạn nộp: 05/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
VỊ TRÍ MỞ TUYỂN CÓ CHẤP NHẬN SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNG (FRESHER)
CÔNG VIỆC THỰC HIỆN
1. Tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới
Chủ động thực hiện tim kiếm và tiếp cận đối tượng Khách hàng Doanh nghiệp để xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng.
Tích cực tham gia các hội thảo, hội nghị doanh nghiệp do HDBank tổ chức, tài trợ.
Tìm hiểu nhu cầu của Khách hàng doanh nghiệp tiềm năng; Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm/dịch vụ thích hợp; Mục tiêu phát triển thành Khách hàng mới của HDBank.
2. Tiếp xúc, quản lý & chăm sóc khách hàng hiện tại a. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng SME trong danh mục quản lý.
Tìm kiếm cơ hội, nhằm đáp ứng tối đa các nhu cầu của doanh nghiệp: Huy động, Tin dụng, Tài khoản thanh toán, Ngân hàng điện tử, Quản lý tiền mặt, các Dịch vụ ngân hàng KHDN,...
Trực tiếp thực hiện toàn bộ quy trình bán hàng: thu thập thông tin khách hàng, xử lý hồ sơ theo quy trình nghiệp vụ HDBank, đại diện ngân hàng trao đổi thông tin trong quá trình bán hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hoạt động giám sát sau bán hàng (đảm bảo tình trạng giao dịch của các tài khoản, dịch vụ theo đúng quy định của HDBank, pháp luật, như giám sát mục đích sử dụng vốn sau giải ngân, thu hồi nợ,...).
Linh hoạt, uyển chuyển trong hoạt động bán hàng để hoàn thành chi tiêu kinh doanh (KPI) và định hướng bán hàng trong từng thời kỳ. d. Phối hợp với các bộ phận thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng. Ghi nhận các đề nghị, ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng, phản hồi cho các cấp quản lý.
3. Hệ thống Thao tác các chương trình hệ thống quản lý nghiệp vụ và bán hàng, như Tờ trình Online, Giải chỉ Trực tuyến, Báo cáo cuộc gọi, BIP, KPI trực tuyến, Biểu tượng, KM...
4. Quản lý hoạt động bán hàng Tùy theo yêu cầu tổ chức quản ý bán hàng của ĐVKD, có thể làm Trưởng nhóm các QHKHDN (nhóm bao gồm 3-5 RM/RO). Xây dựng, triển khai, và quản lý công tác bán hàng của nhóm. Hướng dẫn nghiệp vụ, huấn luyện kỹ năng bán hàng các thành viên trong nhóm
5. Đào tạo:
Tham gia các khoá đào tạo Tân tuyển bắt buộc, và nghiệp vụ khác.
Trau dồi kỹ năng quản lý để có thể trở thành Trưởng nhóm các QHKHDN (nhóm bao gồm 3-5 RM/RO). c. Thực hiện hướng dẫn nghiệp vụ, kèm cặp tại chỗ đối với QHKHDN Tân tuyển theo phân công.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới.
2. Thực hiện các quy trình nghiệp vụ theo quy định của ngân hàng phục vụ cho công tác bán hàng và phát triển doanh số bán hàng. Đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của HDBank, Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
KV Hà Nội & Miền Bắc
KV Miền Trung & Tây Nguyên
KV Hồ Chí Minh
KV Tây Nam Bộ: Kiên Giang, Bến Tre
KV Đông Nam Bộ: HDBank Thủ Dầu Một, CN Vũng Tàu, CN Tây Ninh
KV Đồng Nai: CN Đồng Nai, HDBank Hố Nai, HDBank Tam Hiệp, HDBank Long Khánh (Xuân Hòa cũ), HDBank Trảng Bom
CÔNG VIỆC THỰC HIỆN
1. Tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới
Chủ động thực hiện tim kiếm và tiếp cận đối tượng Khách hàng Doanh nghiệp để xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng.
Tích cực tham gia các hội thảo, hội nghị doanh nghiệp do HDBank tổ chức, tài trợ.
Tìm hiểu nhu cầu của Khách hàng doanh nghiệp tiềm năng; Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm/dịch vụ thích hợp; Mục tiêu phát triển thành Khách hàng mới của HDBank.
2. Tiếp xúc, quản lý & chăm sóc khách hàng hiện tại a. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng SME trong danh mục quản lý.
Tìm kiếm cơ hội, nhằm đáp ứng tối đa các nhu cầu của doanh nghiệp: Huy động, Tin dụng, Tài khoản thanh toán, Ngân hàng điện tử, Quản lý tiền mặt, các Dịch vụ ngân hàng KHDN,...
Trực tiếp thực hiện toàn bộ quy trình bán hàng: thu thập thông tin khách hàng, xử lý hồ sơ theo quy trình nghiệp vụ HDBank, đại diện ngân hàng trao đổi thông tin trong quá trình bán hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hoạt động giám sát sau bán hàng (đảm bảo tình trạng giao dịch của các tài khoản, dịch vụ theo đúng quy định của HDBank, pháp luật, như giám sát mục đích sử dụng vốn sau giải ngân, thu hồi nợ,...).
Linh hoạt, uyển chuyển trong hoạt động bán hàng để hoàn thành chi tiêu kinh doanh (KPI) và định hướng bán hàng trong từng thời kỳ. d. Phối hợp với các bộ phận thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng. Ghi nhận các đề nghị, ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng, phản hồi cho các cấp quản lý.
3. Hệ thống Thao tác các chương trình hệ thống quản lý nghiệp vụ và bán hàng, như Tờ trình Online, Giải chỉ Trực tuyến, Báo cáo cuộc gọi, BIP, KPI trực tuyến, Biểu tượng, KM...
4. Quản lý hoạt động bán hàng Tùy theo yêu cầu tổ chức quản ý bán hàng của ĐVKD, có thể làm Trưởng nhóm các QHKHDN (nhóm bao gồm 3-5 RM/RO). Xây dựng, triển khai, và quản lý công tác bán hàng của nhóm. Hướng dẫn nghiệp vụ, huấn luyện kỹ năng bán hàng các thành viên trong nhóm
5. Đào tạo:
Tham gia các khoá đào tạo Tân tuyển bắt buộc, và nghiệp vụ khác.
Trau dồi kỹ năng quản lý để có thể trở thành Trưởng nhóm các QHKHDN (nhóm bao gồm 3-5 RM/RO). c. Thực hiện hướng dẫn nghiệp vụ, kèm cặp tại chỗ đối với QHKHDN Tân tuyển theo phân công.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới.
2. Thực hiện các quy trình nghiệp vụ theo quy định của ngân hàng phục vụ cho công tác bán hàng và phát triển doanh số bán hàng. Đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của HDBank, Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
KV Hà Nội & Miền Bắc
KV Miền Trung & Tây Nguyên
KV Hồ Chí Minh
KV Tây Nam Bộ: Kiên Giang, Bến Tre
KV Đông Nam Bộ: HDBank Thủ Dầu Một, CN Vũng Tàu, CN Tây Ninh
KV Đồng Nai: CN Đồng Nai, HDBank Hố Nai, HDBank Tam Hiệp, HDBank Long Khánh (Xuân Hòa cũ), HDBank Trảng Bom
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành kinh tế: Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Kế toán
Có dưới 1 năm kinh nghiệm (Từng thực tập hoặc là CTV trong mảng doanh nghiệp là lợi thế)
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Có khả năng giao tiếp là một lợi thế.
Nắm vững kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ của mảng KHDN.
Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật liên quan đến vị trí công tác trong mảng KHDN.
Hiểu biết về kinh tế vĩ mô, tài chính - ngân hàng.
Các yêu cầu khác về phẩm chất, tính cách kỹ năng, khả năng
Có kỹ năng: bán hàng, giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và thương lượng, huấn luyện
Có kỹ năng về phân tích, thẩm định tín dụng doanh nghiệp.
Đam mê công tác bán hàng. Khát vọng trở thành người quản lý bán hàng giỏi. Khả năng chịu đựng áp lực bán hàng cao, vượt qua thách thức, hướng tới mục tiêu công việc. Thích làm việc theo đội/nhóm. Tuân thủ kỷ luật, chịu học hỏi, tiếp thu cái mới.
Có dưới 1 năm kinh nghiệm (Từng thực tập hoặc là CTV trong mảng doanh nghiệp là lợi thế)
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Có khả năng giao tiếp là một lợi thế.
Nắm vững kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ của mảng KHDN.
Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật liên quan đến vị trí công tác trong mảng KHDN.
Hiểu biết về kinh tế vĩ mô, tài chính - ngân hàng.
Các yêu cầu khác về phẩm chất, tính cách kỹ năng, khả năng
Có kỹ năng: bán hàng, giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và thương lượng, huấn luyện
Có kỹ năng về phân tích, thẩm định tín dụng doanh nghiệp.
Đam mê công tác bán hàng. Khát vọng trở thành người quản lý bán hàng giỏi. Khả năng chịu đựng áp lực bán hàng cao, vượt qua thách thức, hướng tới mục tiêu công việc. Thích làm việc theo đội/nhóm. Tuân thủ kỷ luật, chịu học hỏi, tiếp thu cái mới.
Quyền lợi
Đóng bảo hiểm xã hội - y tế theo quy định bộ luật lao động VN.
Được làm việc tại - Nơi làm việc tốt nhất Châu Á. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thăng tiến.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại Công ty và bên ngoài.
Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.
Được hưởng đầy đủ các chế độ, thưởng nhân dịp Lễ, Tết hàng năm theo quy định của Công ty.
Du lịch trong và ngoài nước.
Bảo hiểm 24/24.
Các chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, sinh nhật.
Được làm việc tại - Nơi làm việc tốt nhất Châu Á. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thăng tiến.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại Công ty và bên ngoài.
Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.
Được hưởng đầy đủ các chế độ, thưởng nhân dịp Lễ, Tết hàng năm theo quy định của Công ty.
Du lịch trong và ngoài nước.
Bảo hiểm 24/24.
Các chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, sinh nhật.
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Hồ Chí Minh | Quản Lý Kinh Doanh Chi Nhánh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu
10 Triệu - 15 Triệu VNĐ + KPI
Hồ Chí Minh
11/10/2024
Quản Lý Kinh Doanh tại Hồ Chí Minh - Không cần kinh nghiệm
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam
19 triệu - 26 triệu VND trở lên
Hồ Chí Minh
03/10/2024
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - Không YC Kinh Nghiệm
HDBank miền Bắc
Trên 15 triệu
Hà Nội
14/10/2024
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân Viên/Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Vi Mô - Hà Nội - TA135
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Hà Nội
31/10/2024
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
02/10/2024
BTB - Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hồ Chí Minh
31/10/2024
[CN HƯNG YÊN] - CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP - CORPORATE RELATIONSHIP MANAGER
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
thỏa thuận
Hà Nội
06/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (Fresher) - Khu Vực Hồ Chí Minh do công ty HDBank miền Bắc tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (Fresher) - Khu Vực Hồ Chí Minh hoặc công ty HDBank miền Bắc ở các link phía trên
Giới thiệu công ty