Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

1/ Phát triển kinh doanh
• Phát triển kinh doanh, cung cấp kế hoạch tiếp cận và phát triển chiến lược cho việc nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin và dữ liệu, tìm nguồn leads mới
• Chủ động tìm kiếm, tư vấn, đàm phán và ký kết hợp đồng với Khách hàng (Khối doanh nghiệp, các tổ chức trong nước & quốc tế...) phù hợp cho dịch vụ Xếp hạng tín nhiệm và các dịch vụ liên quan của FiinRatings
• Theo dõi sự phát triển và xu hướng thị trường để tạo ra tệp khách hàng tiềm năng; xác định mục tiêu và cơ hội bán chéo sản phẩm
• Đóng góp tích cực vào việc thực hiện chiến lược, các dự án đặc biệt và các sáng kiến đột xuất
• Tham gia các sự kiện liên quan để thúc đẩy bán hàng, tiếp cận khách hàng tiềm năng
• Chuẩn bị tài liệu thuyết trình, phân tích tình hình kinh doanh của khách hàng hiện tại /khách hàng tiềm năng
• Chịu trách nhiệm chuẩn bị hợp đồng, đàm phán hợp đồng mới và hợp đồng gia hạn hàng năm
• Giữ chân khách hàng hiện tại và mở rộng thị phần thông qua tiếp thị các đề xuất bán hàng phù hợp
• Chủ động quản lý và không ngừng cải thiện mối quan hệ với khách hàng hiện tại, bao gồm giải quyết các thắc mắc và nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả
• Quản lý quy trình bán hàng. Làm việc với các bên liên quan nội bộ bao gồm pháp lý, tuân thủ để đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn nội bộ
2/ Tổ chức & Triển khai hoạt động bán hàng
• Tham gia phát triển và thực hiện kế hoạch tiếp thị và tổ chức sự kiện chiến lược hàng năm
• Phối hợp với bộ phận Marketing để đảm bảo kế hoạch tiếp thị & tổ chức sự kiện hàng năm đạt hiệu quả cao nhất