Chuyên Viên Quản Lý Chất LượngCông ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/04/2024
Hạn nộp: 05/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Kiểm soát khối kinh doanh tuân thủ quy trình, chất lượng dịch vụ thông qua các công cụ như quy trình, quy định, tổng đài, CRM,... (check call, kiểm soát quy trình, xử lý vi phạm,...)
Xử lý hỗ trợ các công việc hàng ngày cho bộ phận kinh doanh, bao gồm các vấn đề liên quan đến quy trình vận hành hệ thống;
Nghiên cứu điều chỉnh/bổ sung quy trình, quy định để cải thiện chất lượng dịch vụ cho khối Kinh doanh;
Tham vấn cho cấp trên và các phòng ban để tối ưu hệ thống nội bộ;
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý & Ban Giám đốc.
Xử lý hỗ trợ các công việc hàng ngày cho bộ phận kinh doanh, bao gồm các vấn đề liên quan đến quy trình vận hành hệ thống;
Nghiên cứu điều chỉnh/bổ sung quy trình, quy định để cải thiện chất lượng dịch vụ cho khối Kinh doanh;
Tham vấn cho cấp trên và các phòng ban để tối ưu hệ thống nội bộ;
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý & Ban Giám đốc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học; ưu tiên các chuyên ngành QTKD, các chuyên ngành xã hội hoặc các chuyên ngành liên quan;
Có ít nhất 01 kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, triển khai vận hành sales hoặc Quản trị chất lượng (QA, QC); kiểm soát rủi ro, gian lận;
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ;
Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng;
Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân;
Kiến thức về quy trình, quy chuẩn sales, chăm sóc khách hàng;
Có khăng năng gọi điện tư vấn, khai thác thông tin.
Có ít nhất 01 kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, triển khai vận hành sales hoặc Quản trị chất lượng (QA, QC); kiểm soát rủi ro, gian lận;
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ;
Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng;
Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân;
Kiến thức về quy trình, quy chuẩn sales, chăm sóc khách hàng;
Có khăng năng gọi điện tư vấn, khai thác thông tin.
Quyền lợi
Mức lương khởi điểm hấp dẫn, cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương;
Làm việc từ Thứ 2 - sáng thứ 7, 2 khung giờ làm việc linh hoạt;
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, tiệc cuối năm, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương;
Làm việc từ Thứ 2 - sáng thứ 7, 2 khung giờ làm việc linh hoạt;
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, tiệc cuối năm, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet việc làm
Tầng 6-7, số 1B Yết Kiêu, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN THANH TOÁN QUỐC GIA VIỆT NAM NAPAS
Thỏa thuận
Hà Nội
26/11/2024
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
Công Ty Cổ Phần XNK Bình Tây (BITEX)
12 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
27/10/2024
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng (QA)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MEEY LAND
15 Tr - 30 Tr VND
Hà Nội
25/10/2024
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ-TNPM-4A002
Tập đoàn ROX (ROX Group)
Thỏa thuận
Hà Nội
07/11/2024
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
TRUNG TÂM DỊCH VỤ SỐ MOBIFONE - CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE
Thỏa thuận
Hà Nội
16/10/2024
Chuyên viên Quản lý chất lượng (QA/QC)
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
23/10/2024
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Lớp Học (QC)
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC
Thỏa thuận
Hà Nội
14/11/2024
Vị trí Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng do công ty Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng hoặc công ty Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet việc làm
Tầng 6-7, số 1B Yết Kiêu, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên