Mô tả công việc:
- Phối hợp các đơn vị, phòng ban xây dựng quy định, quy trình, hướng dẫn công việc hướng đến đảm bảo chất lượng và liên tục cải tiến nâng cao hiệu quả công việc.
- Kiểm soát tính nhất quán, phù hợp với các yêu cầu cần tuân thủ, đảm bảo tính khả thi, hiệu lực và hiệu quả của hệ thống văn bản tài liệu Công ty trong phạm vi được phân công.
- Biên soạn/ soát xét/ chỉnh sửa tài liệu, thực hiện cải tiến liên tục quy trình dựa trên kế hoạch và theo các kết quả đánh giá định kỳ/ đột xuất.
- Kiểm soát việc ban hành và áp dụng tài liệu trên mạng nội bộ và của hệ thống.
- Giám sát, theo dõi, đôn đốc các đơn vị thực hiện các tài liệu của công ty theo kế hoạch đã được duyệt.
- Triển khai phối hợp thực hiện hành động khắc phục đối với các kết quả đầu ra không phù hợp của các tài liệu được phát hiện trong các đợt đánh giá định kỳ/ đột xuất tại các Khối, Phòng ban.
- Tiếp nhận các ý kiến/ khiếu nại/ phàn nàn của khách hàng hoặc các bên liên quan về hệ thống
quản lý chất lượng.
- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu và theo chế độ báo cáo quy định.
- Truyền thông, tổ chức và tham gia đào tạo/ phổ biến kiến thức về hệ thống quản lý chất lượng, các công cụ kiểm soát chất lượng, truyền thông về việc áp dụng các công cụ cải tiến cũng như sự thay đổi quy trình trong Công ty.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Yêu cầu:
- Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong công tác quản lý và cải tiến hệ thống quản lý (ISO).
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý chất lượng/
Quản lý công nghiệp/ Quản lý môi trường hoặc các ngành có liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng.
- Nhận thức về hệ thống quản lý theo ISO 9001 hoặc các hệ thống tiêu chuẩn khác có điều khoản tương đương.
- Chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001 hoặc các hệ thống khác có điều khoản tương đương.
- Am hiểu về hệ thống quản lý theo ISO 9001, các công cụ: 5S, Kaizen, 7 công cụ thống kê ...
- Có hiểu biết về quản lý rủi ro, quản lý tri thức và
quản lý dự án.
- Am hiểu lĩnh vực bất động sản sẽ được ưu tiên.
- Có tư duy hệ thống, khả năng phân tích, tổng hợp và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng soạn thảo tài liệu.
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Trung thực, cư xử chuẩn mực, thiện chí, tạo mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp.
- Thể hiện tinh thần tích cực với công việc, sẵn sàng và chủ động khắc phục các khó khăn phát sinh trong quá trình thực hiện công việc để công việc đạt kết quả cao.
- Phong cách chuyên nghiệp, chững chạc, tự tin.