MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản trị và vận hành nền tảng Cơ sở dữ liệu
- Cài đặt, cấu hình, nâng cấp, vá lỗi và bảo trì các hệ quản trị CSDL: Oracle Database 19c (Single Instance, RAC, ASM, kiến trúc trên nền tảng ExaCC là trọng tâm; song song vận hành các CSDL Oracle ( Các phiên bản) còn lại trên on-premises trong lộ trình nâng cấp/chuyển đổi lên 19c; hỗ trợ vận hành PostgreSQL, MySQL, MongoDB cho các hệ thống ứng dụng theo nhu cầu mở rộng của Ngân hàng.
- Quản trị vòng đời CSDL: tạo mới, chuẩn hóa tham số cấu hình theo bộ chuẩn kỹ thuật đã ban hành, quản lý tablespace/dung lượng, thu hồi và loại bỏ CSDL hết vòng đời.
2. Vận hành nền tảng Exadata Cloud@Customer (ExaCC)
- Quản trị VM Cluster và Grid Infrastructure; tạo/thu hồi database thông qua OCI Console và dbaascli theo quy trình được phê duyệt.
- Thực hiện quarterly patching Grid Infrastructure/Database Home theo khuyến nghị của hãng: lập kế hoạch, kiểm thử trên môi trường phi sản xuất, triển khai trong change window và xác nhận sau triển khai.
3. Sẵn sàng cao, sao lưu - phục hồi và dự phòng (HA/DR)
- Triển khai và vận hành các giải pháp sẵn sàng cao: Oracle RAC, Data Guard (switchover/failover), cơ chế replication của PostgreSQL/MySQL/MongoDB; giám sát độ trễ đồng bộ giữa DC và DR.
- Thực hiện sao lưu và phục hồi dữ liệu bằng RMAN, ZDLRA/Object Storage trên ExaCC; giám sát kết quả sao lưu hằng ngày và xử lý ngay các job lỗi.
4.. Giám sát, tối ưu hiệu năng và xử lý sự cố
- Xây dựng và duy trì hệ thống giám sát CSDL (Oracle Enterprise Manager và các công cụ monitor CSDL
- Thiết lập, hiệu chỉnh ngưỡng cảnh báo
- Theo dõi, phân tích và tối ưu hóa hiệu năng CSDL: khai thác AWR/ASH/ADDM, SQL Monitor, execution plan, chỉ mục, tham số bộ nhớ và I/O; xử lý blocking, deadlock và các wait event bất thường.
- Tiếp nhận sự cố CSDL do bộ phận Vận hành 24/7 (Tier 1) leo thang hoặc từ hệ thống cảnh báo; xử lý và khắc phục theo cam kết SLA/OLA; leo thang lên Chuyên gia Quản trị CSDL hoặc hãng khi vượt phạm vi xử lý.
5. An toàn dữ liệu và tuân thủ
- Cấu hình và duy trì cơ chế audit/log CSDL; bảo đảm nhật ký được lưu trữ đầy đủ, không bị can thiệp và sẵn sàng phục vụ điều tra, kiểm toán, thanh tra.
- Triển khai mã hóa dữ liệu (TDE) và che dấu/ẩn danh dữ liệu cho môi trường phi sản xuất theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước
6. Tự động hóa và ứng dụng AI trong vận hành
- Xây dựng script và tác vụ tự động hóa (Shell, Python, PL/SQL, Ansible) cho health check đầu ngày, thu thập chỉ số dung lượng - hiệu năng, cảnh báo đa kênh và báo cáo định kỳ nhằm giảm thao tác thủ công lặp lại.
- Ứng dụng các công cụ AI được Ngân hàng phê duyệt để hỗ trợ phân tích báo cáo AWR, log, trace file, gợi ý tối ưu câu lệnh SQL, sinh script và tài liệu vận hành.
- AI hỗ trợ phân tích AWR/ASH và tối ưu SQL (AI)
- Cảnh báo thông minh và phân tích log tự động (Automation + AI)
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ & Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin, Toán - Tin hoặc ngành kỹ thuật liên quan (Bắt buộc).
2. Chứng chỉ chuyên môn
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Oracle Certified Professional (OCP) Database Administrato
- Lợi thế: các chứng chỉ Oracle Cloud Infrastructure, Exadata, PostgreSQL, MongoDB, RHCSA/RHCE, ITIL Foundation hoặc tương đương.
3. Kinh nghiệm làm việc:
- Tối thiểu 03 - 05 năm kinh nghiệm quản trị CSDL hoặc vị trí tương đương, trong đó ít nhất 03 năm làm việc với Oracle Database ở môi trường sản xuất (Bắt buộc).
- Đã trực tiếp xử lý sự cố CSDL trên hệ thống giao dịch trực tuyến có ràng buộc thời gian phục hồi; có kinh nghiệm viết báo cáo phân tích nguyên nhân gốc (RCA).
- Có kinh nghiệm nâng cấp, chuyển đổi CSDL (Oracle 11g lên 19c) và kinh nghiệm quản trị hệ thống Unix/Linux.
- Ưu tiên: đã vận hành Exadata/Exadata Cloud@Customer hoặc tham gia dự án chuyển đổi lên ExaCC;
- Ưu tiên: đã làm việc trong môi trường Tài chính - Ngân hàng.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm viết script tự động hóa vận hành và khai thác công cụ AI hỗ trợ công việc kỹ thuật.
5. Kiến thức kỹ thuật:
- Cơ sở dữ liệu: Nắm vững kiến trúc Oracle Database 19c - instance, storage, RAC, ASM, Data Guard, RMAN, multitenant CDB/PDB; vận hành được PostgreSQL, MySQL, MongoDB.
- Nền tảng: Hiểu kiến trúc Exadata Cloud@Customer và mô hình dịch vụ Oracle Cloud Infrastructure; nắm cơ chế patching, phân bổ tài nguyên OCPU/storage và IORM.
- Hệ thống & hạ tầng: Quản trị Unix/Linux, scripting (Shell, Python, PL/SQL), kiến thức cơ bản về mạng, lưu trữ SAN/NAS và ảo hóa.
- Tích hợp dữ liệu: Oracle Data Integrator (ODI) và nguyên lý ETL/tích hợp dữ liệu; đặc thù xử lý EOD/EOM trong hệ thống ngân hàng.
- An toàn thông tin & tuân thủ: Nguyên tắc an toàn dữ liệu, hardening CSDL; nắm vững Thông tư 09/2020/TT-NHNN, Thông tư 50/2024/TT-NHNN, Nghị định 13/2023/NĐ-CP và TCVN 11930:2017.
- AI trong vận hành: Nguyên lý ứng dụng AI hỗ trợ vận hành CNTT, phạm vi sử dụng phù hợp, giới hạn và các rủi ro dữ liệu cần kiểm soát.
6. Yêu cầu khác:
- Cam kết trực on-call: Sẵn sàng trực ngoài giờ, tham gia xử lý sự cố 24/7 và thực hiện thay đổi trong change window ban đêm/cuối tuần theo lịch phân công (Bắt buộc).
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, tài liệu hãng, bảng mã lỗi và giao tiếp chuyên ngành khi làm việc với Oracle Support
- Ý thức bảo mật cao, tuân thủ quy tắc ứng xử và quy định về bảo mật thông tin của Ngân hàng.